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论员工满意度及其利用

论员工满意度及其利用
上传会员: panmeizi
提交日期: 2014-03-11 16:18:59
文档分类: 工商管理
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文档字数:
字数:5089
论员工的满意度及其利用
[摘 要]企业成功的机制在于顾客满意与忠诚,而员工是顾客满意和忠诚的关键人员。本文主要阐述的是为达到员工满意所存在的主要问题,并对存在的问题进行原因分析以及提出相应的解决措施。相信公司采取了相应的措施以后,公司的员工满意度会有所提高,顾客的满意度也会随之提高,而公司的经济效益也会得到更大的提高!
[关键词]员工满意 顾客满意 影响 作用 对策
一、员工满意对企业的作用
如果能够有效地识别、保持和激励高绩效的员工,让员工得到满意,他们为公司带来的成长将是惊人的。员工满意对企业的影响到底有多大呢?让我们看看下面的分析。

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