兴隆百货经营战略

摘    要

随着中国加入WTO后，国内零售市场将与世界市场形成一体化格局，外资零售集团如美国的沃尔玛，法国的家乐福，德瑞合资的麦德龙等的不断进入，为我国商业带来了先进的管理技术、经营理念和营销理论，同时也加快了我国商业由传统走向现代的步伐，这些都使国内的商业面临的竞争环境、对手等方面发生了根本性的变化。作为辽宁省首屈一指的现代化商业零售企业——辽宁兴隆百货集团,面对激烈的竞争，兴隆百货的内部经营暴露出新的问题，如何保持优势，稳步发展，是兴隆人面临的严峻问题。

本文在应用了企业战略管理相关理论的基础上，针对外部环境及现代零售商业的发展趋势，以兴隆百货集团的经营现状为切入点，系统分析了百货商场的外部环境与企业内部因素，利用外部和内部战略因素总结表，对主要战略因素进行了提炼和总结，根据实用性、有效性和可操作性原则，提出若干战略方案并做出选择，制定了兴隆百货的经营战略。

关键词：兴隆百货；环境分析；经营战略制定

目      录

一、兴隆百货集团总体经营现状及存在的主要问题1

（一）企业背景和现状.1

（二）存在的主要问题.1

二、兴隆百货经营环境的分析.2

（一）百货商场外部环境分析.2

1、 辽宁省零售业综合环境分析2

2、 辽宁省零售业具体环境分析3

3、兴隆百货商场外部战略因素总结6

（二）兴隆百货商场内部因素分析.7

1、企业价值链7

2、企业的市场地位8

3、企业公众形象8

4、地理位置8

5、企业内部战略因素总结8

（三）兴隆百货商场战略因素总结及SWOT矩阵9

1、企业各时期应实现的战略目标9

2、SWOT分析.10

三、兴隆百货商场的战略选择11

（一）大型百货商场采用的战略11

（二） 兴隆百货集团适用的公司战略12

（三） 兴隆百货商场适用的经营战略14

1、经营战略理论.14

2、以差异化战略谋求立足之地.14

3、 差异化竞争战略的具体体现——兴隆百货商场市场定位.16

参考文献18