浅析电子商务在旅游业发展中的应用l

浅析电子商务在旅游业发展中的应用

[摘 要] 随着互联网技术的飞速发展，电子商务的运用已经渗透到各个经济领域，旅游电子商务是当前旅游业发展的新趋势，同时也是学术界关注的一大热点。旅游业与电子商务的结合，已成为各国旅游业内人士所关注的热点。本文介绍了世界电子商务和我国电子商务的发展情况以及旅游电子商务在发展中所存在的问题、不足、缺陷等并从旅游业价值链切入，分析了传统旅游业价值链的局限性，展现了电子商务环境下旅游业价值链的构建及其新的特征，以便对我国的旅游信息化建设和旅游价值链的研究有所帮助。

[关键词] 电子商务；旅游电子商务；产业价值链；旅游业价值链 

1、电子商务发展情况

1.1世界电子商务发展情况

　1996年全球互联网用户不足0.4亿，到2004年全球上网人数增至10亿，平均每个月增加100万户。1994年全球电子商务销售额为12亿美元，1997年达到26亿美元，增长了一倍多，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。联合国发表的一份报告表明，2000年全球电子商务的交易额达到3770亿美元，2002年全球电子商务交易额大约为2万亿美元， 2006年全球电子商务交易额达到12.8万亿美元，2009年全球电子商务交易额在313.75万亿美元2010年是402.5万亿美元。这意味着，未来两年增长幅度都在28%高位。Gartner group研究指出：亚洲电子商务2000年将达到84亿元，每年以超过2倍的速度增长，到2003年达到480亿美元。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元，2005年美国B2B电子商务市场交易额达到了2.6万亿美元，韩国：2002年交易额达到177万亿韩元，未来10年三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。