消费者团购行为的心理学分析

消费者团购行为的心理学分析  

[摘 要]团购是新兴的电子商务模式。自2010年起，团购网站在我国迅速增长。据行业统计数据，截至2011年6月，我国团购网站已达5183家，单月消费总额超过13亿人民币。团购已成为网购人群的一种重要的日常消费模式。论文拟对团购中的消费心理与消费行为进行分析，探讨团购行为中的理性与非理性因素，并对商家合理使用团购工具，给予意见和建议。

[关键词]团购 消费者心理 消费行为分析

团购的兴起与发展回顾

    团购是新兴的电子商务模式。自2010年起，团购网站在我国迅速增长。据行业统计数据，截至2011年6月，我国团购网站已达5183家，单月消费总额超过13亿人民币。[ 购团网团购行业数据统计报告，2011年6月]

团购已成为网购人群的一种重要的日常消费模式。

传统意义上的团购，指的是团体购物，指众多相识或不相识的消费者（多数通过互联网论坛）联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。小到团购奶粉、化妆品、服装皮包，大到团购买车、买房。如在母婴论坛、或淘宝论坛等网购消费者聚集的论坛，就经常会出现网民自发组织的团购活动。此种团购模式依靠的是网民自发的组织能力，形成一定规模购物谈判团体，向商家争取优惠，但优惠幅度不会很大，基本上会停留在九折以上。其团购模式多是自下而上的，组织团购的人或者网站，可以从中取得一部分的利润。但基本上还属于个人行为，或网站、论坛的组织行为，并未形成“团购行业”的概念。