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| 文档题目： |
把握心理，引导行为 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-09-23 13:39:59 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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 把握心理，引导行为 (需要:20 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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文档字数：3031 握心理，引导行为
【摘要】现代营销不在是守株待兔站柜台的那种方式了，因为现代消费者的观念每时每刻都在发生着变化，要想在现代营销中取得成功，我们就必须对消费者的心理和行为进行研究。积极探讨影响消费者心理和行为的各种因素，文化因素，社会因素，个人因素等。并针对各种情况制定出合适的策略以实现我们的营销目的。
【关键词】心理 行为 成员集体 观念领导者 心理是指消费者购买意向及动机；行为是指消费者的购买行为。在商业活动中消费者的心理及行为是受许多不同因素所驱使的。购买的心理及行为是不容易理解的，但是理解它却是营销工作的重要工作。因为只有这样我们就能针对为同的消费者采取为同的销售手段，以取得商业利润的最大化。
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