我国大型商场的发展现状与战略调整分析

内 容 摘 要

上世纪90年代大型连锁商场进入我国，它发展迅速,市场竞争激烈,自从外国零售商进入我国市场,使中国零售行业的竞争日益激烈,令国内零售企业在本国竞争市场所面对的挑战将加倍严重。面临类似企业的加速变化以及强有力的竞争对手，本文以华润万家为例，对我国大型商场的发展现状进行了详细研究，并针对其营销手段做出总结，不足之处提出修改方案，选题具有实践意义。华润万家连锁商场面对新的市场发展变化，需要想出一种新的顺应竞争走向的一种有效的营销策略战略方案。

本文首先描述了我国大型商场营销环境；然后讨论了在我们国家以华润万家为代表的大型商场市场营销存在的问题,例如,缺乏营销理念和营销手段僵硬;市场定位不明确,缺乏功能;与国外大型商场相比国内连锁商场规模很小,价格相对较高,品种也相对较少;管理落后，物流配送环节薄弱，缺乏整体的促销规划等常见问题。最后，根据题产生的原因，有针对性地提出改进意见，即从营销理念角度更新营销理念，从产品定位角度针对商品收货的做好质量把关，从商场本身角度出发提高物流配送水平，从管理角度加强营销团体的管理，从促销角度制定促销计划。

关键词：连锁商场，营销策略，发展现状，华润万家

目       录

摘要1

第一章  绪论1

1.1 研究背景1

1.2 国内外研究现状1

1.2.1 国外研究现状1

1.2.2 国内研究现状2

1.3 论文结构与研究方法3

1.3.1 论文结构3

1.3.2 研究方法3

第二章  连锁商场营销战略相关理论概述4

2.1 连锁商场经营4

2.2 营销战略相关理论4

2.2.1 市场营销的含义4

2.2.2 市场营销策略理论4

第三章  我国大型连锁商场面临困境7

3.1 连锁商场宏观环境分析7

3.1.1 经济环境7

3.1.2 社会环境7

3.1.3 技术环境7

3.1.4 政治法律环境8

3.2 行业分析8

3.2.1 新进入者的威胁8

3.2.2 替代者的威胁8

3.2.3 顾客的议价能力9

3.2.4 供应商的议价能力9

3.2.5 行业内企业间的竞争9

第四章  华润万家连锁商场的营销现状及存在问题11

4.1 华润万家连锁商场发展概况11

4.2 华润万家连锁商场营销现状11

4.2.1 商品价格方面11

4.2.2 商品、品牌结构方面11

4.2.3 企业促销方面12

4.2.4 企业服务质量方面12

4.2.5 企业品牌信誉方面12

4.3 华润万家连锁商场营销存在的问题12

4.3.1 营销理念的缺失及营销手段僵化12

4.3.2 市场定位不明确，缺乏特色13

4.3.3 管理落后，物流配送环节薄弱14

4.3.4 缺乏整体的促销规划14

第五章  华润万家连锁商场营销策略及实施措施15

5.1 从营销理念角度15

5.1.1 品牌策略15

5.1.2 实施措施——更新营销理念15

5.2 从产品定位角度15

5.2.1 产品策略15

5.2.2 实施措施——商品收货的做好质量把关16

5.3 从商场本身角度16

5.3.1 零售渠道策略16

5.3.2 实施措施——提高物流配送水平16

5.4 从管理角度17

5.4.1 管理策略17

5.4.2 实施措施——加强营销队伍的管理  17

5.5 从促销角度18

5.5.1 促销策略18

5.5.2 实施措施——制定促销计划18

第六章  总结与展望 20

文献