MS公司员工满意度调查研究

内 容 摘 要

进入21世纪，各类企业逐渐意识到人力资源是企业组织中重要的资源，影响着企业的生存发展，人力资源支撑着企业的可持续发展。因此，现代企业越来越重视对人力资源的竞争，每一个企业都想通过员工的高效工作来增强企业竞争力。影响员工工作效率的因素有很多，其中比较重要的是员工的工作满意度。本文的研究对象MS公司是一家成立于2006年的高新技术制造业企业，专业从事各类精密五金等零部件开发、设计和生产。本文将通过对MS公司员工满意度的调查研究，结合与员工满意度相关的激励理论，分析员工满意度的影响因素以及员工满意度管理中存在的问题，并提出一些提高员工满意度的可行性建议。

[关键词]：MS公司；员工满意度；人力资源

目       录

1. 引言1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究目的和意义1

1.3. 研究内容2

1.4. 研究方法2

2. 文献综述3

2.1. 员工满意度概念及发展历程3

2.2. 员工满意度影响因素的分析3

2.3. 员工满意度理论及研究现状4

3. MS公司管理现状及员工满意度调查分析5

3.1. MS公司简介5

3.2. MS公司人力资源管理现状6

3.2.1. 人力资源分布结构6

3.2.2. 人力资源管理制度7

3.3. 人力资源管理中存在的问题8

3.4. MS公司员工满意度问卷调查研究8

3.4.1. 调查问卷设计8

3.4.2. 调查问卷发放与回收8

3.4.3. 调查问卷分析9

3.4.4. 调查问卷分析总结18

4. MS公司员工满意度提升对策20

4.1. 工作回报20

4.1.1. 拓宽员工晋升和发展的空间20

4.1.2. 优化企业薪酬管理制度20

4.2. 工作群体21

4.2.1. 1. 培育团队协作沟通精神21

4.3. 工作背景21

4.3.1. 设立合理的作息时间表21

4.3.2. 改善员工的办公环境21

4.4. 企业管理22

4.4.1. 优化企业规章制度建设22

4.4.2. 优化企业绩效管理制度22

4.4.3. 加强企业文化建设22

5. 总结23

5.1. 研究结论23

5.2. 研究局限23

文献