中小企业人才流失的原因与对策

内 容 摘 要

近年来，随着市场经济的发展和扩张，旅游业发展迅速。作为旅游业三大支柱之一的酒店业也得到了发展，竞争也越来越激烈。众所周知，酒店是劳动密集型服务，占用了大量劳动力，对国民经济的发展做出了贡献。但是酒店行业也存在着很多问题，其中一个很大的问题就是人才流失率很高，人才流失对酒店品牌及酒店发展都有着很大的影响。因为之前也有两段在酒店的实习经历，遇到过很多同事因为个人原因或者酒店原因而离职，对此就非常感兴趣，希望在以前的研究基础上，再继续深入的研究这个问题。本文就以C公司为例，运用访谈法、文献研究法以及归纳法找出了酒店出现的问题，进行分析总结出导致C公司人才流失的原因，根据人才流失的原因，最后提出相应的解决对策，希望对C公司的发展有建设性意见。

 [关键词]：人才流失；酒店；原因；对策 

目       录

1 导论3

1.1 研究背景3

1.2 研究意义3

1.2.1 理论意义3

1.2.2 现实意义3

1.3 研究方法4

1.3.1问卷法4

1.3.2访谈法4

1.3.3统计法4

2 C公司人力资源概况6

2.1 C公司简介6

2.1.1酒店简介6

2.1.2 组织结构6

2.2 C公司的员工配置情况7

2.3 C公司的人才流失情况8

3 C公司人才流失的原因11

3.1 薪酬制度缺乏合理性11

3.2 员工的福利制度不完善13

3.3 员工的晋升与职业发展机制不理想15

3.4 酒店企业文化建设落后16

4 C公司人才流失的解决对策18

4.1 实行合理的薪酬制度18

4.2 完善员工的福利制度19

4.3 建立健全的员工晋升与职业发展机制20

4.3 加强酒店文化的建设21

5结论23

文献