关于中小企业人力资源管理的若干问题思考——以温岭长屿为例

内 容 摘 要

我国自1978年开始为改革开放提出“大力发展旅游事业”，到现在为止已经过去40多年，经过这40多年的发展壮大，旅游业取得了很大的进步，但旅游从业人员，尤其是旅行公司的工作人员，普遍存在收入偏低、素质不高、离职率高、稳定性差等问题。

温岭长屿在当地规模型旅游公司中颇具代表性，而它人力资源管理中存在的问题，在同行中也具有普遍性。包括人力资源管理制度落实难:员工自我认知不到位且离职率高，缺少自我管理和规划，不知道自己在公司未来的发展方向和晋升途径，不知道如何调整自我来和公司协同发展；组织架构设计不够健全，人力资源存在着严重被浪费的现象，不少良好项目因为组织架构的问题而最后失败；重要岗位人事安排不够合理，没有将合适的人放在合适的位置，造成了公司人力资源的浪费，基于此文章深入了解该公司的实际运营状态，总结各个问题所产生的原因，结合国内优秀企业的人力资源管理模式来进行比较，总结了一些能提升该公司人力资源管理的措施。

[关键词]：旅游公司；人力资源管理；策略研究

目      录

1绪论3

2相关理论概念4

   2.1人力资源管理的定义4

   2.2 现代企业人力资源管理的特点4

3 温岭长屿人力资源管理现状4

3.1 温岭长屿基本情况4

3.2 温岭长屿人力资源管理存在的问题7

4 提升浙江长屿旅游公司人力资源水平的建议8

4.1树立现代公司人力资源管理概念9

4.2依据马斯洛理论指导员工进行个人分析制度9

4.3选择人员跨度管理模式11

5结束语12

文献