泰盟机械公司一线员工满意度调查与提升

内 容 摘 要

满意度是通过产品或服务上体现的获取价值来决定的，而这个被获取的价值一般由公司的员工通过细致且有效率的工作以创造，而员工是否愿意提供细致且高效的工作，取决于其对公司是否满意，本论文以泰盟机械制造股份有限公司2018-2020年的一线员工满意度调查为案例，挖掘其调查问卷和调查结果中存在的问题并尝试进行深度分析和解读，并针对性地提出五点改善的建议，分别是在经济性前提下确保安全作业，建立更灵活有效的沟通模式，制定透明公开和可量化的考核制度，完善员工的晋升模式和改善薪酬分配方式。这些建议对于同类型的机械中型企业而言具有普遍的参考和借鉴的意义。

[关键词]：泰盟机械；一线员工满意度；满意度提升

目       录

1 绪论1

1.1 研究目的1

1.2 研究理论意义1

1.3 研究实践意义2

1.4 研究内容与方法2

2 文献综述3

2.1 国外研究现状3

2.2 国内研究现状4

3 泰盟机械一线员工满意度的现状5

3.1 一线员工满意度问卷设计6

3.2 一线员工满意度调查结果7

4 影响一线员工满意度低的原因分析10

4.1 一线员工的车间环境存在安全隐患10

4.2 上下层级信息沟通不畅通11

4.3 绩效考核制度不明确11

4.4 晋升路径存在不足12

4.5 薪酬分配方式不合理13

5 泰盟机械一线员工满意度的提升对策13

5.1 在经济性前提下确保安全作业13

5.2 建立更灵活有效的沟通模式14

5.3 制定透明公开和可量化的考核制度15

5.4 完善员工的晋升模式15

5.5 改善薪酬分配方式16

6 总结16

文献