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| 文档题目: | 浅析服务企业的竞争策略 |  |   
                | 上传会员: | 00bym123 |   
                | 提交日期: | 2023-03-21 14:07:35 |   
                | 文档分类: | 工商管理 |   
                | 浏览次数: | 4 |   
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                | 文档字数: | 4844 |   
             浅析服务企业的竞争策略 
 [摘要]服务企业的竞争战略,竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。流行的战略是降价,既打到对方,也损害自己,形成负效应,进入恶性循环。企业的利润将取决于:同行业之间的竞争,行业与替代行业的竞争,供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。在本文中,我分析了服务企业的一些竞争策略。 [关键字]服务 竞争 策略  一、服务企业现在对待消费者的态度 1、企业要承担不应有的损失 如果都是消费者永远是对的,那么体现在产品上,如有的消费者认为产品有问题,那么依据这个原则,肯定要退换,企业就损失了。“如果企业拿出的是好产品,而消费者却说是伪劣产品,能说消费者总是正确吗?” 
               
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