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文档题目: |
消费心理和消费行为 |
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上传会员: |
panmeizi |
提交日期: |
2013-09-06 15:18:46 |
文档分类: |
工商管理 |
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消费心理和消费行为 摘要 本文结合当前青少年在日常的购买行为中,作为消费者的购买行为是由消费者的购买心理引起的,最主要的心理因素就是需要和动机,需要是指人对某种目标的渴望和获取。青少年的需要具有多样性、发展性、伸缩性、周期性、可诱导性和层次性等特征。它体现了独特的心理活动和行为方式。研究青少年消费者的个性心理特征,对于区分顾客的类型,分析青少年的个性心理差异,把握和预测青少年消费者的购买行为,具有重要的意义。 关健词 青少年;消费行为;消费心理
1 前言 消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征,它是消费经济学的组织部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。消费行为就是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。消费行为是一种复杂的过程,必须包括购买前、购买中和购买后的心理历程(影响人的消费因素即人的心理和外部因素)。 人类社会的发展历程表明,现代化起飞阶段的民族需要用理性精神作为支撑,而理性精神又总是与勤勉、发奋、克俭等精神气质紧密相联。这一点也正是我们关注消费心理与消费行为变化这一个具体层面的深刻意义之所在。从形式上说,人们的消费心理及其所影响的消费行为是构成社会心理系统的一个重要部分,对于青少年也不例外。社会心理,作为对于社会生活的认识、情感和意向的一种表达,一方面它是社会变迁的“风向标”,另一方面它是时代精神的“晴雨表”。作为社会结构与社会意识的中介,社会心理可以为人们的社会行动提供动力和导向。在我们的社会发展使人们的生活从温饱阶段向小康阶段迈进的今天,消费心理无疑成为对社会生活产生着重要影响的方面。而作为消费心理和消费行为一个重要方面的时尚消费,在青少年这一特殊群体表现得尤其活跃,从而在整个社会生活中扮演着十分引人注目的角色。当然,我们也须谨防某些“富裕病态”的发生、甚至提前发生,尤其是在青少年身上发生。
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