从聚美优品案例看成功团购网站必要特征

从聚美优品案例看成功团购网站必要特征

[摘要]  在全球经济危机大背景下，从2010年3月成立至2011.4月，凭借口碑相传，“聚美优品”短短一年就从月销售额不足10万元发展到如今2000万元的规模，成为国内首个也是最大的化妆品团购网站，成为商业界的一大亮点。根据实际体验和信息分析归纳出“聚美优品”的成功经营归纳起来主要是：树立企业核心理念——“让变美更简单”；“放心，省心，安心”的三心服务信条；以消费者为导向的营销模式；准确的商品和价格定位；与消费者及时沟通及安全便捷的服务。这些都是成功团购网站的必要特征。

[关键词]  电子商务  团购网站  经营理念  营销模式 

如何使团购网站盈利？这个问题一直困扰着投资者与网站经营者。如果从经营理念、营销模式、支付方式和商品及服务载体四个角度分析，也许会有助于发现成功团购网站必须具备的特征，从而促进团购网站合理利用投资，推动团购网站的顺利发展。笔者在消费实践中发现，“聚美优品”网站（www.jumei.com）具有某些成功的基本特征。

“聚美优品”（www.jumei.com）是一家比较成功的团购网站。在全球经济危机大背景下，从2010年3月成立至2011年4月，凭借口碑相传，规模迅速扩大，越来越多的国际高端品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等与其合作，不断有受欢迎的新产品加入，更加满足消费者需求，已经成为国内首个也是最大的化妆品团购网站，同时得到了中央电视台财经频道的认可和宣传，企业的知名度和美誉度不断提升。在短短一年内，从月销售额不足10万元，发展到2000万元的规模，成为国内首个也是最大的化妆品团购网站，注册用户达到80万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上。它成功的核心在于准确的市场定位、诚信经营、高品质的商品及良好的服务，它的运作方式契合了消费者的消费需求，并有效引导了消费者的消费行为。