泉州电信市场营销策略专题
[摘 要]泉州电信业务发展形势严峻,3G战场在积极筹备中,不能产生效益,还需大量的人力物力投资,传统固话加速萎缩,这种情况下,泉州电信一方面做好准备,全面备战全业务经营。另一方面,以增值业务的增长来补充存量的下降,同质竞争决胜品牌,打造以客户为中心的团队文化。
[关键词]战略转型 3G 综合信息服务 品牌经营
市场学大师菲奥多.李维特曾说过:“营销人员普遍患上’营销短视症’,他们只知尽力销售企业的业务产品,却忽视了消费者的真正需要。”[营销启示 市场学大师菲奥多.李维特(Theodore Levitt)曾说过:「市务人员普遍患上「营销短视症」(marketing myopia),他们只知尽力销售企业内的商品,忽视了消费者的真正需要。」正如寓言中的黑猫,只从自己的口味准备食物,而没有理会小兔是否接受。一个忽略满足顾客需求的企业,最终只会踏上被淘汰的末路而不自知。市场营销应该是「消费者导向」,而不是「企业」或「产品导向」的。
参考文献
1、李光斗:《赢销:品牌战略与营销创新》,人民邮电出版社,2004年11月,第一版
2、黄以生:《共创共享》,通信信息报社, 2007年2月,第一期,第8页
3、http://www.icib.cn,《新时期电信营销策略初探》,李卫宁、张平] 因此,电信企业要实现长期的稳定发展,必须要不断收集和研究目标客户群的产品和服务需求,并积极而有效地反馈、融入到自身的产品和营销策略中去。
一、电信业务发展形势严峻,传统业务发展缓慢,实施战略转型势在必行
市场饱和、价格下降,话音业务已不足以支持电信企业的发展。据1月20日消息,中国电信公布了2006年12月份的运营数据,在12月内中国电信新增64万用户,创全年月增用户新低点。和集团发展形势一样,泉州电信也正经受着前所未有的市场经营压力,从刚发布的2006年12月市场经营分析来看,尽管业务收入基本完成省公司的预算目标,但未来仍面临严峻考验。这是固网运营商的遭遇缩影,因此,我们对已经发生变化的市场形势当有重新认识,主动研究变化,并根据变化的市场形势适时调整企业生产经营的各个环节。