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文档题目: |
消费者是上帝 |
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上传会员: |
panmeizi |
提交日期: |
2013-09-05 12:35:53 |
文档分类: |
工商管理 |
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文档字数: |
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论服务企业“消费者是上帝” -上帝与我
一.序论 1.从不同的案例去支持”消费者是上帝”这一理论,遵从理论后的成绩. 2.之所以选择这个论文类型,是因为我非常同意”消费者是上帝”这句话. 在竞争力紧张的现今社会,创造更高的消费者价值和消费者满意,是争取消费者,保持消费者的根本途径.以上的就是我选择此课题的原因. 二.本论 (一)自我体味”消费者是上帝”的人生五味瓶. 1.解说支持”消费者是上帝”这一理论的理由, 2.由自身的经历去进一步支持”消费者是上帝” 3.从不同的经济阶层去分析对上帝的服务方式 4.换角度思想,从消费者的角度去感受被服务的后感. (二). 1.古今名人名言的点缀. 2.身边友人的成功实例. 三.结论 1.概述消费者的心理.呼应开头序言. 2.总结全文,写下感言. 从我步入社会到现在,我最常听到的一句话就是“消费者是上帝,我们要尊重他们,凡事以客为先.”字字铿锵,句句砸地有声.根深蒂固地在我脑海中蔓藤生长.经过在社会的多年洗练.我更加地体味到这句话的甜酸苦辣.我没有改变,我反而更加地同意。我一直以“消费者是上帝,上帝与我是好朋友;上帝与我是情人,上帝与我是亲人。”为座右铭。之所以说“消费者是上帝,是因为消费者是我们的衣食父母,是我们强大的后盾,我们前进的目标。没有消费者,我们就没有锲而不舍,做到最好的动力。没有消费者,我们就没有愚公移山的毅力。更难实现跨国经营之路。
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