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消费者是上帝

消费者是上帝
上传会员: panmeizi
提交日期: 2013-09-05 12:35:53
文档分类: 工商管理
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文档字数:
论服务企业“消费者是上帝”
                           -上帝与我

一.序论
1.从不同的案例去支持”消费者是上帝”这一理论,遵从理论后的成绩.
2.之所以选择这个论文类型,是因为我非常同意”消费者是上帝”这句话. 在竞争力紧张的现今社会,创造更高的消费者价值和消费者满意,是争取消费者,保持消费者的根本途径.以上的就是我选择此课题的原因.
二.本论
(一)自我体味”消费者是上帝”的人生五味瓶.
1.解说支持”消费者是上帝”这一理论的理由,
2.由自身的经历去进一步支持”消费者是上帝”
3.从不同的经济阶层去分析对上帝的服务方式
4.换角度思想,从消费者的角度去感受被服务的后感.
(二).
1.古今名人名言的点缀.
2.身边友人的成功实例.
三.结论
1.概述消费者的心理.呼应开头序言.
2.总结全文,写下感言.
从我步入社会到现在,我最常听到的一句话就是“消费者是上帝,我们要尊重他们,凡事以客为先.”字字铿锵,句句砸地有声.根深蒂固地在我脑海中蔓藤生长.经过在社会的多年洗练.我更加地体味到这句话的甜酸苦辣.我没有改变,我反而更加地同意。我一直以“消费者是上帝,上帝与我是好朋友;上帝与我是情人,上帝与我是亲人。”为座右铭。之所以说“消费者是上帝,是因为消费者是我们的衣食父母,是我们强大的后盾,我们前进的目标。没有消费者,我们就没有锲而不舍,做到最好的动力。没有消费者,我们就没有愚公移山的毅力。更难实现跨国经营之路。

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