目 录
电子商务环境下物流配送存在的问题 …....3
(一) 成本问题 ………………………………………………….3
(二) 服务问题……………………………………………………3
(三) 信息化问题……………………………………………………..3
(四) 政策问题 ……………………………………………………3
二. 电子商务环境下物流配送的有效措施 …………3
(一) 提高物流管理水平 ………………..3
(二) 加强基础设施建设 ……………….3
(三) 提高信息化程度 …………….4
(四) 完善政府职能…………………4
四. 结束语……………………………………………………………4
参考文献…………………………………………………………4
一、电子商务环境下物流配送存在的问题
（一）成本问题
成本因素是当前制约着物流配送发展的重要因素。在当前电子商务蓬勃发展的环境下，网上和手机APP的电子商务成交量正在迅速增长，在不仅给物流配送带来了发展机遇，同时也给物流配送发展带来了相应的挑战。在这种情况下，物流配送单位虽然业务量具有了明显的增加，但同时也需要更多的物流配送存储仓库、运输车辆以及相应的工作人员，在这一过程中，减少配送单位的物流配送成本极为重要，直接影响着物流配送单位的经济效益。
（二）服务问题
电子商务的发展虽然推动了物流配送事业的进步，但是在物流配送的发展过程中，有些物流配送单位过于追求自身经济效益和未来发展，反而忽视了对自身服务质量的提升，这就导致了物流配送服务质量难以满足客户的需求，影响物流配送事业的未来发展。在物流配送过程中，还有一些物流企业过于注重工作效率，忽视了物流投递商品对物流运输的要求，导致一些商品在运输过程中发生损坏现象。此外，由于网购的商品在物流运输之前大都不能开箱验货，所以经常会由于商品质量问题而影响物流配送服务质量。
