目 录
一、企业社会责任的概述和主体………………………………………………2
二、蚂蚁金服的简介和发展历程………………………………………………2
（一）蚂蚁金服的简介…………………………………………………………2
1、蚂蚁金服的基础 ………………………………………………………2
2、蚂蚁金服的前身 ………………………………………………………3
（二）蚂蚁金服的发展历程……………………………………………………3
三、蚂蚁金服的蚂蚁模式下承担的社会责任…………………………………4
（一）普惠金融…………………………………………………………………4
（二）绿色和可持续发展………………………………………………………4
（三）安全和技术创新…………………………………………………………4
1、大数据技术 ……………………………………………………………4
2、人脸识别技术 …………………………………………………………5
3、云计算技术 ……………………………………………………………5
4、风控技术 ………………………………………………………………6
5、人工智能技术 …………………………………………………………6
（四）蚂蚁金服社会责任承担现状……………………………………………7
1、支付宝：蚂蚁森林和蚂蚁庄园项目 …………………………………7
2、支付宝：相互宝项目 …………………………………………………7
3、支付宝：建立安全透明的公益平台 …………………………………7
4、芝麻信用：免押金项目 ………………………………………………7
5、网商银行：小微企业及农村金融服务 ………………………………7
四、总结与展望…………………………………………………………………8
总结………………………………………………………………………8
（二）对蚂蚁金服社会责任的进一步展望……………………………………8
参考文献…………………………………………………………………………8
企业社会责任的概述和主体
企业社会责任：corporate social responsibility 简称CSR。
指组织为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任，这些行为包括健康和社会福利，企业发展的可持续性，利益相关者的基本权益保障，遵守的法律法规。
顾名思义，企业社会责任的主体当然是企业。然而这只是表面的看法；在《布洛克百科全书》中，企业被界定为：能够“提供产品或劳务，这些产品或劳务既能出售达到盈利目的，同时又能满足公共需要。企业按经济规律行事，也就是说，试图以最节约的必要资金来谋求实际的产品或劳务量。”因此，各种形式的企业，包括传统的公司企业、合伙企业、独资企业都应当是企业社会责任的承担主体；同时，从事企业经营行为的其他经营者，如大型的跨国公司，小型的个体商户，也都应当承担企业社会责任。
