目录
一、企业文化管理意义1
(一)企业文化管理推动企业发展1
(二)企业文化管理促进企业生产效率的提高1
(三)企业文化管理有利于人力资源合理利用1
(四)企业文化内涵对于企业管理的促进作用2
二、企业文化管理的发展2
(一)企业文化管理理论的发展2
(二)国外企业文化管理的发展2
(三)国内企业文化管理的发展3
三、实现文化管理实践3
(一)以人为本的管理理念4
(二)培养共同的价值观4
(三)制定符合员工需求的管理制度4
(四)充分发挥员工“创造性”4
(五)实现制度管理与文化管理的结合5
参考文献6
一、企业文化管理意义
随着经济全球化的脚步逐渐逼近,一个企业能否立足于激烈的市场竞争中,并取得良好的发展,对于企业内部管理方式的改革来说,是一个极大的挑战。而在企业内部管理机制改革的过程中,企业文化充当着极其重要的角色。我国绝大部分的企业,对于企业文化的认识,尚处于萌芽阶段,因此其文化的建立尚显不足,或者存在缺陷。因此对于企业文化管理如何同我国传统文化相结合,研究其在我国企业中发展的重要性,是进行现代企业管理方式改革的重要举措,而企业文化管理,也终将取代现有的制度管理,搭建起我国企业进入高度发展阶段的桥梁。
(一)企业文化管理推动企业发展
目前,世界化进程加快,中国企业开始与世界融合,而复杂的国际市场环境要求中国企业必须尽快适应观念与机制的转变。自21世纪以来,世界市场机制的形成,信息的全球流通,以及各大跨国企业的成立,对于中国本土企业来说,无疑面临的是一次次巨大的挑战,而中国民族企业想要度过这一次挑战,最直接有效的方法就是尽快的转变自身的管理观念,这一点,就取决与企业的文化是否完整的建立起来。也就是说,中国企业与跟上世界市场发展的潮流,推动自身向国际化发展,最先要做的事情,就是建立起自己的企业文化,没有企业文化,将在经济全球化的大潮下,无法生存。
进入新世纪以后,随着生活条件的提高,人们的思想也逐渐开放,企业员工的思想更需要有一股新的精神作为引导,从而满足人们在工作、事业上更高层次的追求。同时,企业也需要进行文化建设,来提升自身的文化素养,以文化作为纽带,团结内部,联系外部,是企业真正走上21世纪经济发展的高速公路。
以我国企业为例,中兴作为我国民族产业,是我国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者,始终秉持着以客户需求为中心的企业精神,并将其渗透在企业生产经营的方方面面中。企业文化管理,为其生产效率的发展奠定了基础,也使得中兴公司在竞争激烈的今天脱颖而出。据统计,目前,中兴早已成为了我国民族产业中的重要力量,并实现了国际拓展,从一个五人小团体,发展成如今的大型企业,并实现了上百亿的产值。
(二)企业文化管理促进企业生产效率的提高
对于企业来说,建立企业文化,能够增加企业的整体实力,促进企业自身的发展。企业实现文化管理,能够将更多的管理程序科学化,将人力资源、物力资源以及资产进行更加合理有效的分配,并在此基础上,能够最大可能性的调动企业员工的工作热情。为企业的转变经济增长路线打下坚实的基础。
同时,企业文化还能为企业获得更多的社会效益,获取更多顾客的认可,这样,就会从外部实现企业经济效益的提升。
总之,企业文化管理中文化只是一种手段,其目的还是实现企业目标,满足人民对于物质不断增高的追求。
以我国企业为例,中兴作为我国民族产业,是我国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者,始终秉持着以客户需求为中心的企业精神,并将其渗透在企业生产经营的方方面面中。企业文化管理,为其生产效率的发展奠定了基础,也使得中兴公司在竞争激烈的今天脱颖而出。据统计,目前,中兴早已成为了我国民族产业中的重要力量,并实现了国际拓展,从一个五人小团体,发展成如今的大型企业,并实现了上百亿的产值。
(三)企业文化管理有利于人力资源合理利用
企业实行管理活动,主要的管理对象就是企业中的人力资源,而“人”就是一个企业发展的根本力量所在。在进行“人”的管理中,对于知识、技能的储备当然需要十分重视,但是也不能忽视人的思想对于人在工作中能否发挥自身实力的影响。当一个人怀揣着热情投入工作中,及时能力不能完全满足工作的需要,他也会尽快提升自己;而当一个人对工作生出不满甚至是厌恶情绪的时候,工作效率自然会降低。
因此,企业环境对于人的影响非常大,创造一个好的文化氛围,对于企业开展人力资源管理,是一个极大的助力。
以微软公司为例,微软公司在创建之初就已经确立了人才管理的文化观念。1.引导,但不控制;2.资优、真诚、平等;3.员工的满足;4.发掘人才;5.吸引、留住人才。通过文化理念的建立,对企业人力资源进行全面、系统的管理,使得公司的员工、人才层出不穷,为公司的发展奠定了基础。
(四)企业文化内涵对于企业管理的促进作用
一个成功的企业文化,其内涵必然是充分的。企业文化内涵的主要表现形式就是对于企业员工的凝聚力。对于企业来说。员工的凝聚力是一种核心的力量,员工们劲往一处使,企业的发展才能更上一层楼。
企业文化能够促进员工凝聚力的产生,通过以员工为中心的手段与员工产生共鸣,从而使企业的管理更上一层楼。
例如知名企业海尔集团,就是在管理中利用文化内涵将员工紧紧的团结在一起。一名在海尔工作三年的女工在患了白血病之后,临终前最大的愿望就是回到自己工作的地方再看一眼。如此可见优秀的企业文化对于员工的凝聚力。
二、企业文化管理的发展
(一)企业文化管理理论的发展
企业进行文化管理的基础是建立起属于企业特有的文化氛围,而建立起企业自己的企业文化,就需要从另外的一个特有的角度来对企业进行审视与分析。在企业文化发展历程上,许多的学者都致力于企业文化管理理论的研究,他们从不同的角度提出了关于企业文化管理的一些基本理论,内容各不相同,各具特色。
1981年,根据对34家美国、日本企业的调查分析,理查德·帕斯卡尼等人编写了《日本企业管理艺术》一书,并提出了7S理论。将企业成功的原因细化,为企业进行文化改革,管理工作的细化提供了理论基础。同年,美国学者威廉·大内在分析日本企业改革的基础上,提出了综合美国、日本两大国家企业文化的Z理论,深刻分析了人的复杂性,厘清了管理者与被管理者之间的关系,使得两者之间更加融洽,从而寻求工作、组织与员工之间的最佳合作关系。
国内外许多企业也在自身管理的摸索中,总结出了许多理论。其中,“海尔”集团的文化非常有特点。1.企业不断强化“人人是人才”的观念;2.实行“三工并存,动态转化”的原则;3.实行多层次的精神奖励,为职工自主管理创造更多的“自我创造”、“自我设计”、“自我表现”的机会。
(二)国外企业文化管理的发展
国外企业发展历程上,以日本和美国为首。这两大世界经济强国是最早意识到企业管理制度对于企业经济效益影响,并且最早开展企业文化建立,实行企业文化管理的。
自从十九世纪开始,由于西方大工厂的建立,企业家开始关注影响企业的经济效益的因素。现代管理之父泰勒开始发展管理方式的转变会影响员工的工作效率,开启了管理文化理论研究的研究。
到了20世纪八十年代,日本企业开始注意到了文化对于企业管理的影响。使用企业文化建立起企业独有的管理模型与价值体系。这一管理理论的出现,是国外管理理论自经历“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”之后。对组织文化的又一次升华。
企业文化对于国外企业的发展促进作用,以日本企业为首,效果最为明显。日本赫赫有名的索尼公司,就是事实文化管理的典范。他们将“索尼是开拓者”作为企业精神的内核,表示永不落于人后的追求;同时又宣扬“永远向着未知世界探索”,表明企业的目标之远大;最后,“开拓者索尼吧最大限度地发掘人才、信任人才,鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命”,表明了他们在管理中重视人才,以人为本开展企业管理工作。
(三)国内企业文化管理的发展
改革开放之后,在我国各种类型的企业如同雨后春笋,纷纷建立。在分析了美国、日本等国企业管理的经验基础上,同我国传统文化、国情相结合,我国的管理学者们与企业家们,走出了属于自己的一条路。
自1986年到1988年,由于中央的支持,我国掀起了一场企业文化热,各级政府、各大企业组织,相继召开文化研讨会,成立了中国企业文化研究协会。之后,一篇篇关于企业文化建立的学说的问世,标志着我国也逐渐走上了企业文化管理的道路。
(四)不同文化对于企业发展的影响
不同的国家之间,由于文化底蕴的不同,企业文化也会出现差异。以日本和中国之间的文化差异作为比较,进行不同文化对于企业发展的影响分析,从而为我国企业文化的建立,提供理论基础。
日本作为一个东方国家,与我国文化属于同根本源,但其受西方文化的影响比较大,将西方科学文化与东方儒家文化相结合,形成了实用主义的特点。他们在企业中强调社会责任,强调团体付出,重视团队合作。以松下电器作为案例,他们将提高全世界人民的生活水平,促进社会发展作为历史使命,同时强调为社会做出贡献。他们会在日常背诵他们的宗旨、精神以及松下幸之助的语录,学习企业之歌,将企业精神切实的传输给每一位员工。
而我国作为同样以人文文化为主的国家,相比于日本,由于发展时间过长,文化沉淀太深,因此,文化中的糟粕部分反而会影响企业的发展。以人情市场最为突出,人情是一把双刃剑,用好了可以帮助企业发展,用不好则会导致经济倒退。
中国文化应该完善人情社会市场制度的建立,创造良性的市场竞争环境,从而发挥我国深厚文化底蕴的优势,为企业管理带来新鲜血液。
三、实现文化管理实践
企业实行文化管理,经历了百年几代人的研究,倾注了无数学者与企业管理者的心血,企业文化管理由于其适用对象的特殊性,决定了企业文化的本质本就是一个融合了多学科,结合了传统文化、科学理论与社会环境分析的一门综合性组织文化。传统文化与社会环境构成了企业文化的根,科学理论支撑起企业文化的树干,三者相辅相成,缺一不可。
塑造一个企业的文化,就是要从多角度出发,建立起一种符合全体员工价值观、能够影响全体员工的行为模式,对企业管理形成无形支撑以及引导企业未来发展方向的企业符号。
一个企业成功建立企业文化的关键,在于以下五个方面:
(一)以人为本的管理理念
现代文化管理理论中,将“人”作为了管理理论的主要研究对象,认为认识进行企业文化管理的出发点和最终目标。对人的管理主要区分为,对内部员工的管理以及对外部顾客的管理。
对内,进行企业员工的管理,就是建立起符合员工统一的价值观,关心员工需求,使企业发展目标能沟通普通员工的职业需求结合起来,充分调动员工的主人翁意识,使员工在工作中能够饱含热情,积极的投身工作。同时,轻松、主动的工作环境还能够最大限度地调动员工的创新性,从而为企业创造额外的经济利益以及带来意想不到的发展前景。
对外,企业应该时刻关注顾客的需求变化,建立起符合顾客价值观的消费理念,真正做到关心顾客,从而获得顾客忠诚,为企业发展打下坚实的市场基础。
(二)培养共同的价值观
企业管理活动中,除了应该关注员工在技能、知识上的差异,同时还应该考虑员工思想与情感波动给工作效率带来的影响。
针对如何稳定企业员工个人情绪波动,组织行为学上认为应该时刻关注企业职工的情感与社会需求,但这种方法知识局限在对个人行为的控制上。当管理对象上升至群体行为时,对每一个人进行情感关注与满足就会使得管理工作量极大加剧。因此,要管理好整个企业所有员工的思想与情感,最有效的方法就是在企业中建立起行之有效的群体价值观,利用价值观的引导,协调群体行为,让员工们做到心往一处想,劲往一处使。
一个企业是否实施了文化管理,主要标志就在于是否建立起了符合全体员工需求的群体价值观。
(三)制定符合员工需求的管理制度
企业文化管理不仅是内隐于员工心中的理想信念,同时还应该外显于企业内部的管理制度。
企业管理制度的作用是规范与约束员工的外在行为规范,它能否契合内在的群体价值观,标志着一个企业是否真正的将企业文化应用于管理活动,树立起文化管理的理念。在不同的制度约束下,企业文化在管理活动中影响和发挥着自身作用的强度也不相同。
因此,建立企业文化管理理念,实行企业文化管理,关键的一点就是要将企业管理制度与企业价值观相结合,做到心手一致,内外结合。
(四)充分发挥员工“创造性”
一个使用企业文化作为管理手段的企业中,员工对于企业的认同与归属感是必不可少的。
因此,企业在管理的过程中,应该实行分权管理,是普通员工也能参与到企业的决策与管理活动中来,增强员工主人翁意识;其次,管理者应该尊重员工的意见,充分审核与考虑员工提出的合理性建立;最后,在日常工作中,不仅要关注员工工作的完成情况,还要注重员工在工作中是否满足了职业需求,从多方面关注员工。
一个企业最大的财富就是员工,充分的使用和利用他们的才能,就能实现企业经济利益的最大化,实现企业的最高目标。
(五)实现制度管理与文化管理的结合
企业管理活动中,制度管理与文化管理同样重要,任何成功的企业,都不能只靠其中一种方式进行管理工作的开展。
制度管理是借助计算机等现代管理手段,使用直接的外部监督与行政命令进行刚性的管理。文化管理则是通过在员工共心中建立统一的价值观、营造良好的企业氛围等手段,将员工引导向正确的发展方向。
企业进行文化管理,绝不能只靠一条腿走路,而是要双管齐下,相辅相成,刚柔并济,软硬结合,才能实现企业发展的最终目标。
企业文化管理是我国企业进入国际市场的必经之路,我国企业想要在世界上站稳脚跟,树立起自己的文化理念是必不可少的。只有经过长期的在经营管理中的实践,将企业文化建设同企业发展中必须的科学素养、文化知识、思想修养、价值观念、哲学观念、理想追求、创新精神、奉献精神、拼搏精神以及企业身缠效率、投入产出效益、产品质量、市场营销等等自觉优化为全体员工的行为习惯,形成企业的独特个性,形成一种强有力的文化磁场,才能真正走上强大之路。
参考文献
[1]理查德·帕斯卡尔、安东尼·阿索斯,日本企业管理艺术,中国科学技术翻译出版社,1984年。
[2](美) 威廉·大内,孙耀君译,z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战,中国社会科学出版社,1984年。
[3]高立辉,企业文化管理之我见[J],化工管理,2016(7),45-46.
[4]罗长海,企业文化学[D],中国人民大学出版社,2000年第23-26页。
[5]张仁德、霍洪喜,企业文化概论[D],南开大学出版社,2001年,第37-38页。
[6]庄培章,现代企业文化新论[D],厦门大学出版社,2001年,第50-52页。
[7]高小琴,浅析现代企业文化建设[J],科技经济导刊,2017(17):249