[目录]
一、构建企业核心竞争力的重要性………………………………………………1
二、企业核心竞争力的构成要素分析………………………………………………2
（一）产品的竞争力…………………………………………………………………2
（二）客户服务能力…………………………………………………………………2
（三）内部管理能力…………………………………………………………………2
三、如何提升企业核心竞争力………………………………………………………3
（一）打造有竞争力的产品…………………………………………………………3
1.注重研发，提升研发能力…………………………………………………………3
2.将产品和客户需求相结合…………………………………………………………3
3.注重品牌建设………………………………………………………………………4
（二）提升客户服务能力，打造有魅力的服务……………………………………4
1.注重服务细节，提升服务从细节入手……………………………………………4
2.加强员工培训，并且要注重关怀员工……………………………………………4
3.做好顾客反馈意见渠道，注重客户反馈的意见…………………………………5
（三）提升内部管理能力，提升企业的运转效率…………………………………5
1.精简管理，拒绝冗长低效的机构设置……………………………………………5
2.建立员工考核激励机制，做到奖罚分明…………………………………………5
3.广开言路，重视基层员工的意见…………………………………………………6
4.设置合理公正的晋升渠道…………………………………………………………6
四、企业核心竞争力要与时俱进……………………………………………………6
五、结束语……………………………………………………………………………6
[正文]
一、构建企业核心竞争力的重要性
企业核心竞争力指的是一个企业在某些方面领先于同类型的企业，比如产品，比如服务或者管理能力，使得一个企业在企业间的激烈竞争中得以生存发展，并不断保持自己的核心竞争力。在现代激烈竞争的市场环境中，一个企业若想生存和得到不断的发展，必须具备自己的核心竞争力，否则很容易被各种各样的竞争对手击败。企业核心竞争力可以让企业在市场向好的时候获得超额利润，在市场环境不好的时候能存活下来。一个有核心竞争力的企业可持续发展并长期或获利，更加适应不断变化的市场环境,不容易被淘汰。核心竞争力使得一个企业在风起云涌的市场环境中立于不败之地，使得企业不断的发展壮大，不断保持并增加自己的核心竞争力。
