消费者心理需求和购买行为综合分析

[摘 要]随着经济的发展，人们物质生活的提高，消费者对琳琅满目的商品挑选余地越来越大，人们的需求已不仅仅局限在满足其使用功能上，而更大的取决于心理层次的满足。在目前竞争激烈的市场中，如何使自己的产品脱颖而出受消费者青睐?如何使消费者产生具体消费行为后而继续忠实于自己的产品？我们的产品如何去满足人们多种多样的物质需求和文化需求？面对这一系列的消费问题，消费者心理需求洞察与消费购买行为的研究就显得尤为迫切了。通过分析消费者行为特点、价格策略效应和消费者价格敏感性因素，指导企业怎样从消费者的角度出发合理定位产品及价格。

[关键词]消费者心理 消费者需求 购买行为

目录

一、消费者心理对购买行为的表现2

（一）面子心理2

（二）从众心理2

（三）推崇权威2

（四）爱占便宜2

（五）害怕后悔2

（六）心理价位3

（七）炫耀心理3

（八）攀比心理3

（九）求新心理3

二、购买行为的类型及其决定因素分析4

（一）消费者购买类型分析4

（二）消费者购买过程的分析4

1、认识需要4

2、信息搜索4

3、 评估选择4

4、购买决定5

5、购买评估5

（三）影响消费者购买决策的因素5

1、消费者自身因素5

2、社会因素6

3、刺激因素6

三、消费者心理需求和购买行为的综合探析对产品制作销售策略的启示7

（一）从产品制造环节进行控制7

1、严格控制质量7

2、注重产品形象设计7

3、个性化商品的生产制作7

（二）从产品销售环节进行调整7

1、购买环境7

2、产品创新8

3、品牌战略8

4、广告的心理策略8

5、给客户一个喜爱企业的理由9

四、结论9

参考文献9