浅谈“深圳市联宇通实业”连锁专卖店的核心竞争力
何谓核心竞争力?核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。
深圳联宇通实业有限公司是深圳知名的联想电脑一级代理商、惠普核心经销商公司。公司通过在电脑城中开设连锁专卖店,利用专卖店的销售额来获取厂家的资源以及店面毛利润。
在当今竞争激烈的形势下,要增加店面销售额和利润,与它本身的核心竞争力密切相关。公司从最初一个店发展到多个连锁店,其核心竞争力就是拥有优秀专业的销售团队、人性化的管理体制和解决存在的问题的能力。
一、优秀专业的销售团队
销售部门是公司通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值。如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队为公司创造出好的业绩?建立有效的沟通机制。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的领导和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以店面管理者要把确定的发展计划和近期目标下达给员工,并保持沟通和协调。这时,门店的团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。