冰淇淋店团队管理问题研究

[摘要]团队具有巨大的潜力，越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式以取得更为深远的效果。组织高效的团队，对一个企业来说至关重要。团队就是由每一个个体员工和管理者个体组成的一个共同体，它能够集中每一个个体的智慧、知识、技能等等，以促进互补和工作协调，进一步的解决问题，从而实现团队目标。如何使团队保持活力，打造高效的团队，确保能够高效的完成任务，提升团队的凝聚力、创造力，这些都是团队管理的重要因素。本文通过在哈根达斯冰淇淋店的工作经历说明团队管理存在的问题：同求存异，员工之间过于依赖，不愿认同他人，存在沟通障碍，协调起来很困难，存在道德风险。团队管理的对策：打造团队文化，建立员工归属感，加强沟通，尊重和信任员工，形成共同奋斗理念，管理者以身作则等。

[关键词]团队管理；集体主义；持续创新；

目录

一 引言1

1.1研究背景1

1.2研究内容2

1.3研究方法2

二 文献综述2

三 团队管理的问题3

四 团队管理的对策6

五 总结7

参考文献8