中小民营企业知识型员工流失问题

[摘 要]房地产企业的发展离不开知识型人员，他们对企业营销组织管理及评测起着至关重要的作用。但近年来地产行业知识型员工流失现象愈发严重。人才的流失不仅会直接影响企业的效益，也会侧面增加公司的招聘、培训等成本，所以人力资源管理中的问题渐渐暴露出来。对人员流失问题和对策的研究具有重要的现实意义。

本文以伟坤地产为研究对象。首先，通过对伟坤地产知识型员工满意度调查，对离职人员的结构式访谈，结合文献综述法明确了伟坤地产知识型员工流失的影响因素；最后，从组织的角度针对伟坤地产知识型员工流失率过高的问题提出了相应的解决对策。以期增强伟坤地产知识型员工稳定性，促进伟坤地产的长远发展，并为同行业解决流失率过高问题提供参考。

[关键词]房地产；知识型人员；流失率；解释结构模型；层次分析法

目录

一 序言2

（1）伟坤地产知识型人员流失现状分析。2

（2）基于AHP的伟坤地产知识型人员流失影响因素分析。2

（3）伟坤地产知识型人员流失问题解决对策。2

二 伟坤地产知识型人员现状分析2

（一）公司概况2

（二）伟坤地产知识型人员工作满意度问卷调查3

1.调查问卷设计3

2.问卷调查实施3

（三）解决伟坤地产知识型人员流失问题的必要性4

三　基于AHP的伟坤地产知识型人员流失影响因素分析4

（一）伟坤地产知识型人员流失影响因素体系4

（二）伟坤地产知识型人员流失影响因素ISM分析4

1.构建解释结构模型4

2.提取骨架矩阵及建立解释结构模型6

（三）伟坤地产知识型人员流失影响因素AHP分析8

四 伟坤地产知识型人员流失问题解决对策10

（一）从组织人力资源的角度10

1.优化知识型人员薪酬体系设计10

2.明确知识型人员职业生涯规划10

3.加强知识型人员培训10

4.完善知识型人员激励体系10

（二）从组织文化的角度10

1.强化以人为本的文化理念11

2.创建公司文化体系11

五　结论与展望11

（一）结论11

（二）展望12

参考文献12