摘要
企业文化对企业生存与发展有至关重要的作用，是企业持续、快速、协调发展的保证，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。中外企业发展表明，企业的发展靠其核心竞争力，没有好的企业文化，就不会有长久的核心竞争力。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
本文以良品铺子文化为背景，结合理论知识研究分析企业发展中的案例，阐述企业文化建设与核心竞争力的关系，进一步的论证加强企业文化建设对企业核心竞争力的提升作用。本文介绍了武汉良品铺子公司的成立背景，以及公司成立后通过加强企业文化建设提升核心竞争力的发展成果。
关键词 企业文化建设 核心竞争力 零售连锁业
目录
摘要....................................................................... I
一、 企业文化与核心竞争力的涵义.............................................2
（一）企业文化的涵义.....................................................2
（二）企业核心竞争力的涵义...............................................2
二、 企业文化与核心竞争力关系...............................................2
（一）企业文化对于企业核心竞争力的重要作用...............................2
1核心竞争力是企业文化的最终根本体现.................................3
2企业文化对于企业核心竞争力具有约束思想和行为的作用.................3
3企业文化对于企业核心竞争力具有导向作用.............................3
4企业文化对于企业核心竞争力具有凝聚人心的作用.......................3
5企业文化对于企业核心竞争力具有激励人心的作用.......................4
（二）加强企业形象建设，树立品牌意识，提升企业核心竞争力.................3
（三）零售行业的文化特征.................................................4
三、 良品铺子企业文化建设...................................................4
（一）案例简介...........................................................4
（二）企业文化...........................................................5
（三）品牌建立核心竞争力.................................................6
（四）良品铺子美学文化...................................................7
（五）企业文化理念建设·企业核心价值观...................................8
（六）企业文化行为层的建设...............................................9
（七）企业文化制度层的建设...............................................13
（八）企业文化物质层的建设...............................................14
（九）企业文化核心六项...................................................16
良品铺子企业核心竞争力..................................................17
（一）大力开展活动提高竞争力.............................................17
（二）建立服务流程提高竞争力.............................................17
（三）弘扬企业精神提高竞争力.............................................17
（四）打响品牌提高竞争力.................................................18
良品铺子企业文化建设推动企业核心竞争力的提升............................20
结束语......................................................................22
参考文献....................................................................23
致谢........................................................................24
