浅谈保险行业企业文化的重要性-以太平财险为例

自1980年以来，我国市场经济的发展迅速，经济总量提升速度加快，在此环境下，保险行业也是发展迅速。中国保险市场已是世界上保费增长速度最快的保险市场。随着国内保险市场的各竞争主体增多，如何实现保险企业的快速持续发展，提高保险企业的核心竞争力，并使企业立于不败之地，已经成为关注的热点。而企业文化是企业的灵魂所在，对企业的成功与发展起着举足轻重的作用。但是企业文化却因受各种因素的影响，在日常经营和管理中并未得到很好的落实，企业文化建设也存在着很多的问题。本文就以太平财产保险有限公司为例，阐述了太平保险企业文化发展的演变过程和现状，从企业所处的阶段的影响，员工的企业文化的认知程度，培训和技术支持的程度和企业文化建设投入的程度4个方面分析了太平财险目前存在的问题，分析了太平财险公司企业文化建设的影响因素，并提出了相关的建议，从而阐述了本文的论点：即企业文化对保险行业竞争力的提升，经营目标的实现的具有重要意义。

关键词：太平保险；企业文化；竞争力；企业文化建设

目录

摘要I

一、理论综述2

（一）企业文化的概念2

（二）企业文化的作用2

（三）企业文化建设的重要性3

二、绪论4

（一）保险的起源与概念4

（二）目前保险行业的格局4

（三）保险产品的特殊性5

（四）企业文化研究的背景、目的和意义6

三、太平财产保险公司的企业文化分析7

（一）太平财产保险公司简介7

1、集团公司的发展7

2、财险公司的发展7

（二）太平财产保险公司的企业文化演变与现状7

1、企业文化的演变7

2、太平企业文化的现状8

（三）太平财产保险公司存在问题的分析10

1、企业所处阶段的影响10

2、员工的企业文化的认知程度10

3、培训及技术的支持程度11

4、企业文化建设投入的力度11

四、太平财产保险公司的企业文化建设的影响因素12

（一）外部因素12

1、行业的影响12

2、民族文化的影响12

3、竞争者因素12

4、顾客因素12

（二）内部因素12

1、公司原有的企业文化12

2、公司的企业性质13

3、企业业务发展方向的影响13

4、企业制度的影响13

五、太平财产保险公司的企业文化建设方案的建议14

（一）基本原则14

（二）物质文化建设14

（三）行为文化建设15

（四）制度文化建设16

（五）精神文化建设16

参考文献17

致谢18