电子营销在中小企业市场管理中的应用- -以杭州筑龙信息技术股份有限公司为例

2012年，中国互联网络信息中心发布了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》：截至2012年6月底，我国的电脑网民数量已达5.38亿，手机网民数量已达3.88亿。这就是现在不可小觑的互联网大环境，它充分说明了网络市场的庞大。

本文在根据中小企业的特点，从中小企业的定义和作用等研究基础出发，依据市场营销战略相关理论，讨论了国内电子营销在中小企业市场管理中的重要性，并结合杭州筑龙信息技术股份有限公司的案例作为实证研究，深入分析目前国内中小企业普遍存在的问题，再结合网站的具体网络营销，提出了电子营销的方法和对未来电子营销发展的展望。期望本文对电子营销的总结能够为中小企业营销战略的正确制定带来启发。此外，不是就营销而论营销，而是站在企业长远发展的角度去思考问题，在我认为也是一个有益的尝试。

本文认为：对于大部分中小企业，应该特别注意目标营销在本企业中的应用，把握好市场细分和目标市场确定的科学步骤和方法，并合理的运用整合营销，集中企业全部的优势资源，才有可能会在激烈的市场竞争中生存和发展。

关键词　中小企业   电子营销   企业市场管理   营销战略

目录

摘要I

引言1

一、中小企业及电子营销现状与特点2

（一）中小企业概念的界定2

（二）中小企业的作用和地位2

1.扩大就业的主渠道2

2.技术创新的生力军2

3.促进经济结构调整和优化3

4.平衡经济结构的重要杠杆3

5.在改革开放中的作用日益增强3

（三）电子营销相关理论性综述3

1.电子营销的基本概念3

2.网络发展影响电子营销趋势的分析4

3.中小企业电子营销工作的特点和原则5

二、电子营销在企业市场管理中的重要性7

（一）企业管理中的市场管理赢得竞争优势7

（二）信息时代电子营销的重要性7

1.最高性价比7

2.优化和有效执行8

（三）电子营销给企业带来的革命8

1.提升企业形象8

2.全面详细地介绍企业和产品8

3.及时得到客户反馈的信息9

4.与潜在客户建立商业联系9

5.可以降低通信费用9

6.网络化的业务、用户管理9

7.开展电子商务9

三、电子营销在筑龙公司市场管理案例中的应用10

（一）筑龙公司简介10

（二）公司愿景和经营目标10

（三）营销战略制定的关键10

1.生存问题10

2.融资问题11

3.营销问题11

4.人才问题11

5.缺乏品牌和荣誉11

6.内部规章制度有待完善11

（四）筑龙公司“建筑网”网站规划与设计11

1.筑龙公司“建筑网”网站现状11

2.主栏目设计12

3.会员管理设计13

4.网站推广计划14

（五）筑龙公司“建筑网”的整合营销14

1.网站推广营销目标14

2.搜索引擎营销15

3.微信营销15

4.网络会员制营销16

5.网站合作、网络软文推广营销16

6.邮件、博客微博推广、SNS推广营销17

7.电子杂志、网络广告、合作出版营销18

（六）营销效果分析18

四、结论与展望20

（一）全文研究的体会及成果20

（二）发展设想20

参考文献22

致谢23