企业人力资源绩效考核中存在的问题及对策

绩效考核(performance assessment)是企业人力资源管理（human resource management, HRM）工作中的重要组成部分,在培训发展、员工晋升、薪酬分配、调动员工积极性、有效实现公司目标等方面起着重要作用。有效的开展人力资源绩效考核工作，最大限度地调动和激发员工的积极性, 消除绩效考核中出现的消极因素, 并对实施过程中出现的诸多问题，寻找合情合理合法的解决途径，使其发挥出人力资源管理中的核心作用，促使人力资源管理正常有序进行，是绩效考核研究的重要任务。本文以中纺粮油DG公司为研究对象，针对公司绩效考核中存在的几点问题，剖析了产生这些问题的根源，并根据根源提出了有针对性的对策和措施。因此，本文在某种程度上对国内企业在类似绩效考核工作方面的开展具有一定的借鉴意义。

关键词　人力资源 绩效考核 问题 措施 

目录

摘要I

引言1

一、背景分析与描述2

（一）背景分析2

（二）已有成果和不足2

二、存在的问题4

（一）对绩效考核认识不够4

1.员工对绩效考核的责任部门或责任人不明4

2.对绩效考核的目的认识不充分4

（二）考核方法满意度不高5

（三）考核公信力不高5

（四）考核效果不大5

三、原因分析6

（一）对绩效考核认识不足的原因6

1.未充分认识到绩效考核的重要性6

2.绩效考核宣导和培训力度不够6

（二）考核方法满意度不高的原因6

1.考核方式过于单一6

2.没有根据企业自身发展阶段和特点选择适当的绩效考核方法6

3.绩效考核方法制定者的专业知识和技能不够7

（三）出现考核公信力低的原因7

1.领导者对考核工作的重视程度不够7

2.考核指标和标准不当7

3.绩效考评信息沟通不畅7

4.绩效考评者主观性太强8

（四）为何考核效果不佳8

1.部分企业做绩效考核仅仅是赶时髦、充门面8

2.考核结果差异化不够8

3.考核过程执行力不够8

4.考核结果未与培训、薪酬、人员晋升等挂钩9

四、对策及措施10

（一）加强对绩效考核的认识10

1.明确考核目的10

2.加强绩效考核的宣导与培训10

（二）选择合适的考核方法11

1.根据企业自身发展阶段和实际情况制定合适的绩效考核方法11

2.加强对人力资源部门和业务部门考核者的专业知识和技能培训11

（三）增强考核的公信力12

1.提高领导者对绩效考核的重视12

2.制定绩效考核标准和指标的差异化细则12

3.增强绩效考核的员工参与度12

（四）提升考核的效果13

1.充分认识到绩效考核的作用与意义13

2.加强考核过程执行力度14

3.将考核结果与培训、薪酬、晋升等挂钩14

五、结论15

参考文献16