浅谈制造企业质量管理中的问题及对策

    中国是全球最大的消费品生产及出口国，但随着经济全球化的发展，日益激烈的国际贸易竞争使得我国制造企业所拥有的价格低廉的竞争优势逐渐减弱。产品的技术含量与质量水平成为企业竞争的重点，以质量取胜成为制造企业在市场竞争中成功的先决条件。在当前市场需求多变和激烈竞争的情况下，走质量效益型道路已成为企业生存发展的必然选择，质量是决定现代企业核心竞争力的重要因素。质量管理作为一种科学、有效的企业质量管理模式或方法。为企业产品质量和工作质量提供了保障。本论文在了解我国制造企业质量管理现状的基础上，通过分析制造企业在质量管理中存在的问题及其问题存在的原因，并针对问题提出相关的对策及建议，以期进一步提高制造企业对质量管理的重视程度，促进制造企业健康持续发展。

关键词　制造企业；质量管理；现状问题；解决对策

目录

摘要I

目录2

一、 前言4

二、 国内外相关研究6

（一） 国内研究现状6

（二） 国外研究现状7

三、 制造企业质量管理存在的问题9

（一） “顾客至上”的理念不强9

（二） 质量管理体系薄弱9

1、质量管理方法落后9

2、质量管理体系过程不健全9

（三） 质量管理制度建设薄弱10

1、质量管理的制度不健全10

2、质量管理制度落实不到位10

（四） 缺乏优秀的企业质量文化10

1、 质量文化得不到重视10

2、全员参与程度偏低10

（五） 质量的预防管理薄弱11

（六） 供应链质量管理薄弱11

1、供应商的产品质量对企业的影响11

2、当前企业供应商管理存在的问题11

四、 制造企业质量管理存在问题的原因13

（一） 质量管理的基础工作落后13

1、质量管理人才紧缺13

2、质量管理工作投入不足13

（二） 缺乏质量意识的观念14

1、企业经营管理者缺乏质量意识观念14

2、 员工缺乏质量意识观念14

五、 提高制造企业质量管理水平的对策15

（一） 以“顾客至上”为导向15

（二） 建立健全企业质量管理体系15

1、建立企业ISO9000质量管理体系15

2、健全企业ISO9000质量管理体系16

（三） 塑造优秀的企业质量文化16

1、加强质量意识观念16

2、推行并倡导全员参与16

3、 积极推行全面质量管理17

（四） 提高质量的预防管理能力17

1、各级质量管理人员充分重视预防措施17

2、减少生产过程中的变异17

（五） 加强供应商质量管理17

1、供应商的选择18

2、以供应链的视角衡量供应商的价值18

六、结束语19

参考文献20

致谢21