摘要
当前在经济全球化和信息全球化的大背景下，跨境电子商务已经日益成为我国企业开拓国际市场的重要方式。中小企业跨境电商的发展是全球经济一体化的必然趋势，也是现代经济追求高效率、高效益的必然结果。当前中小企业发展跨境电商的现状，特别是在全球经济疲软的状况下，中小企业的跨境电商发展面临着众多的机遇和挑战，因此，必须对中小企业跨境电商发展的战略进行全面的思考，针对其中存在的问题有目的、有步骤的予以解决，为中小企业发展跨境电商创造良好的环境和机遇，促进企业品牌形象的建立和发展，使其在国际市场中有更好的发展前景。
本文以跨境电子商务理论为基础，以PEST战略管理理论分析方法为工具，对跨境电商企业展开实例研究，围绕“跨境电子商务企业发展策战略研究”展开思考。剖析了跨境电子商务公司经营的外部环境与内部条件，企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战，提出了适合跨境电子商务企业的发展战略，以实现业务流程的规范化，提高公司业绩，取得更高的市场份额，从而提升其核心竞争力，实现长远的可持续性发展目标。
［关键词］跨境电商；挑战与机遇；现状与问题；战略思考
目录
摘要…………………………………………………………………………..… ….1
一、 序言…………………………………………………………………………..2
（一）研究背景和意义
1.研究背景…………………………………………………………………3
2.研究意义………………………………………… ……………………...3
（二） 研究方法…………………………………………………….…………..3
1.企业战略分析方法………………………………………………………3
2.研究内容………………………………………………………………….3
二、 文献综述………………………………………….…………………………4
（一）跨境电子商务定义………………………………………………………4
（二）跨境电子商务发展现状与问题研究……………………………………4
（三）跨境电子商务的趋势和方向研究………………………………………5
三、 Z公司背景介绍……………………………………………………………..6
（一） Z公司发展现状介绍……………………………………………………6
（二）Z公司经营模式…………………………………………………………7
（三） Z公司发展面临问题分析………………………………………………7
四、 Z公司外部环境分析…………………………………………………………7
（一）政治环境分析………………………………………………………………7
（二）经济环境分析………………………………………………………………9
（三）社会环境分析…………………………………………………………….10
（四）技术环境分析………………………………………………………………10
五、 Z公司发展战略分析…………………………………………………………11
（一）Z公司战略发展过程………………………………………………….11
（二）经营战略分析……………………………………… ..………………12
1.竞争战略……………………………………………..………………….12
2. 营销战略………………………………………………………………12
（三）业务战略分析…………………………………………………………….14
（四）职能战略分析……………………………………………………………..14
1. 人力资源战略………………………………………………………….14
2.组织战略………………………………………………………………15
（五） 战略实施保障措施………………………………………………………..15
1.资金保障………………………………………………………………..15
2. 技术保障………………………………………………………………..15
六、 总结与展望………………………………………………………………..15
参考文献…………………………………………………………………………….17
致谢…………………………………………………………………………………..18
