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摘要I
绪论（关键词）1
第1章 O2O的营销模式2
1.1 O2O概念界定...............................................2
1.2 什么O2O营销模式...........................................2
第2章 我国餐饮O2O营销模式运营现状及特点..........................3
2.1餐饮企业O2O模式的发展现状3
2.1.1我国餐饮行业发展现状3
2.1.2餐饮企业O2O模式的特点...............................3
2.2餐饮行业O2O模式研究（以美团外卖为案例）4
2.2.1美团外卖的市场.......................................4
2.2.2营销成本相对较低.....................................4
2.2.3激烈竞争中，外卖O2O乱象开始频频发生4
2.2.4轻模式之殇4
2.2.5重模式的新路.........................................5
第3章美团外卖存在的问题分析..6
3.1来自食堂的威胁6
3.2来自饿了么等其他外卖平台的威胁6
3.3“美团外卖”平台的战略选择6
3.4“美团外卖”收取平台费用的弊端7
第4章 美团外卖所存在问题的解决对策8
4.1不断升级网上订餐系统，减少支付安全隐患8
4.2加大宣传力度8
4.3建立完善的配送制度，选择最佳运输方式.........................8
4.4建立完善的诚信制度，严格审查商户资质9
4.5其他的应对措施.......................................10
参考文献..............................................12
致谢..................................................13
摘要
近年来，外卖食品服务业的兴起，平台之间的竞争逐渐变得白热化。 随着平台的不断深入，基于O2O模式下的禁锢，传统的营销策略难以发展，而这次运营商与消费者的消费之间存在争议，进一步阻碍了外卖行业的发展。 我们可以看到，O2O模式线上线下的融合即将来临，本文采取了目前外卖平台美团外卖为例，逐步完善外卖信息系统，将中国的外卖食品推向新的高度。
关键词：O2O模式 营销策略
