中小企业界面管理存在的问题及思考

中小企业管理过程当中，越来越多的管理者发现在管理过程当中，本部门的人难管，他部门的突发事件要配合，客户有那么多的特殊要求要满足；企业主发现组织部门越设越多，部门主管越换越勤，部门内增加的岗位越来越多，不管用多高的薪酬招聘的人才都无法给企业带来突破性的变化，部门间的配合还是无明显改善甚至脱节，部门内部的管理还是没有到位，部门里的人员还是那么没有工作激情。现以中小企业管理当中的家具行业为例，参考当地若干家企业近年来的经营管理，使用界面及界面管理的概念，分析中小企业界面管理问题，消除界面障碍，帮助企业增强战略执行力，改善产品和服务质量，帮助企业进行管理的改进和创新，持续提高企业整体卓越绩效管理能力，帮助企业获得长足发展。

关键词　中小企业管理，界面管理，界面障碍

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摘要I

一、中小企业界面存在的问题1

（一）产品标准化存在的界面问题1

1.企业主对成本的管控需求1

2.顾客与市场对标准化物料的需求1

3.生产制造部门及仓库管理部门的需求1

（二）企业物流存在的界面问题2

（三）人员界面存在的界面问题2

（四）信息因素2

1.信息“黏滞”2

2.信息延迟2

3.信息失真与缺失3

（五）目标差异3

（六）文化差异3

（七）专业差异4

（八）管理差异4

1.管理和职能界面问题4

2.各管理职能内部不和谐现象5

3.管理失误5

二、中小企业管理当中界面问题的案例分析6

（一）以销售为中心企业管理模式6

1.以销售团队外包给目标市场销售团队的外销型家具企业6

2.以国内销售团队细分市场的目标化管理的外销型家具企业6

（二）以研发为中心的企业管理模式6

（三）以扩大横向产品线为中心的企业管理模式7、8

三、中小企业界面管理引发的思考9

（一）企业发展需要战略9

（二）消除界面障碍的最好方式9

（三）运用ERP或SAP等国内外知名管理软件9

（四）界面关系是界面功能良好的促进剂9

（五）人的界面管理10

参考文献11

致谢11