摘要
随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加， 这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济 可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。随着中国经济的蓬勃发展，我国中小型企业的发展也如火如荼地开展起来了。而在这些中小型企业之中，信用管理一直是个不可回避，也是一个至关重要的问题。一个企业的信用管理的好坏，关系到这个企业的生存和灭亡，因此，不可小觑。本文主要就是就中小型企业信用管理中存在的问题进行论述，并且进行一系列的分析，从而提出改善问题的办法以及措施，最终达到促进这些中小型企业得到发展和前进的目的。
关键词： 信用管理 问题以及对策
目录
一、企业信用管理的概述.......................................................................1
1、信用的含义………………………………………………………………….1
2、企业信用管理的内涵. ...................................................................2
二、上海益盟软件信用管理现状............................ 2
1、企业信用基础薄弱………………………………………………………….3
2、部分业务人员素质低……………………………………………………….3
3、企业内部信用管理观念不强.........................................................................3
4、企业内部信用管理机构不健全.....................................................................5
三上海益盟软件信用管理存在的问题...................................................5
（一） 企业信用管理的外部环境中存在的问题.....................................................6
1、信息不对称 ...................................................................................................6
2、制度因素........................................................................................................6
3、企业信用缺失................................................................................................7
（二） 企业信用管理在企业内部管理上存在的问题 ............................................7
1、小企业信用危机的内部原因........................................................................8
2、 经营者及员工素质不高...............................................................................8
四、上海益盟软件信用管理问题的基本对策.................. 9
加大国有企业的改革力度…………………………………………………9
2、提高业务工作人员的素质……………………………………………….10
3、建立和完善企业内部信用控制机制…………………………………….11
4、建立合理的信用管理组织机构………………………………………….11
五、总结............................................... 11
结束语..................................................12
谢 辞..................................................12
参考文献............................................... 12
