邮储银行网点经营管理及转型研究

为有效应对利率市场化、互联网金融的冲击，推动可持续发展，中国邮政集团公司从2009年开始实施邮储银行营业网点经营管理转型。“网点强则分行强，网点兴则分行兴”。围绕如何通过深化转型打造一流营业网点，进而提高全行整体竞争力，本文提出了进一步转变网点转型意识，提高对网点转型重要性认识，通过优化人力资源配置、强化各层级培训，运用绩效考核管理工具，完善业务发展模式，建立网点转型成果巩固的长效机制，最终实现网点经营管理的深化转型，提升经营业绩和效益贡献的解决对策，这也是本文研究取得的主要成效。

关键词　邮储银行 营业网点 经营管理 转型

目录

摘要I

目录I

引言1

一、 邮储银行营业网点经营管理现状2

二、 邮储银行营业网点经营管理存在的问题3

（一）对网点转型工作认识不到位，重视不够3

（二）转型营业网点绩效考核办法缺少制度支撑3

（三）网点人员素质参差不齐制约转型3

（四）缺乏长期专业的指导培训3

（五）固化转型成果的机制尚未形成3

（六）客户开发维护工作尚不深入3

三、 邮储银行营业网点经营管理深化转型的对策5

（一）持续强化的网点转型意识5

（二）配备专业的客户经理队伍。5

（三）针对性强的分层培训。6

（四）科学完善的绩效考核管理。6

（五）不断优化的业务发展模式。7

（六）转型成果的长效巩固机制7

四、 结论9

参考文献10

致谢11