我国电子商务诚信建设存在的问题及对策研究

近年来随着电子商务的快速发展，其便捷、安全的购物体验拉近了商家和消费者之间的距离，扩大了潜在的用户群，使得电子商务的发展逐年提升。但是，在发展的背后，我们不得不面对电子商务的一系列弊端，其中诚信问题成了最大的拦路虎。本文以此为出发点，主要探讨电子商务的诚信问题，论文在阐述电子商务的相关理论入手，分析电子商务诚信发展存在的一系列问题，并且总结出原因，最后给出具体的解决对策。

关键词　电子商务；诚信建设；问题；对策；

目录

摘要I

引言1

一、电子商务与诚信理论概述2

（一）电子商务概述2

（二）电子商务诚信概述3

1、诚信是促进电子商务发展的必要基础3

2、电子商务的发展对诚信建设的推动3

二、我国电子商务的诚信问题分析4

（一）我国电子商务的诚信发展中存在的问题4

1、产品中存在的诚信问题4

2、服务中存在的诚信问题4

3、客户方面存在的诚信问题4

（二）我国电子商务诚信问题成因分析5

1、信息的不对称5

2、法制法规的不全5

3、社会道德文化的欠缺6

4、网络技术的限制6

5、监管制度的缺位6

三、我国电子商务诚信建设对策7

（一）合理的促进商务主体信息对称7

（二）加强电子商务法制建设7

（三）促进社会道德文化建设7

（四）提高网络安全技术，确保电子商务交易安全8

（五）完善商务交易监管机制，推行商务违规惩罚措施8

四、结论9

参考文献10