浙江中小企业人事测评现状、问题及对策——以汽车4S店为例

人事测评是人力资源管理整体解决方案的一部分，是人力资源开发中不可分割的一部分，它与工作分析、招聘、选拔、考核、培训、人员激励等均有密切联系，尤其在招聘、选拔方面有很高的使用价值。建立人事测评体系可以帮助了解企业自身的有点和不足，使得在招聘、培训、晋升等项目中，合理使用测评工具，达到人才选拔的目的。本文将在人事测评理论的基础上，对汽车4S店人事测评情况进行了解，发现大部分都存在人事测评技术落后，缺乏专业人事测评的从业人员等问题，在使用过程中存在一定的误区。并且针对这些问题，希望能加强本土理论建设，完善中小企业人事测评体系，培养专业的测评人员，加强测评队伍建设，推动测评队伍职业化。

关键词　中小企业；人事测评；现状；对策

目录

摘要I

引言1

一、人事测评概述2

（一）人事测评的概念2

（二）国外人事测评现状2

（三）国内人事测评现状3

二、　4S店人事测评现状4

（一）4S店人事测评应用现状4

（二）4S店人事测评问题4

1、测评技术落后4

2、缺乏专业的测评人员5

3、4S店经费投入不足5

4、人事测评的指标体系不标准5

三、4S店人事测评对策与发展6

（一）建立完备的本土化测评理论体系，合理选择人事测评方法和工具6

（二）4S店加强人事测评队伍建设6

（三）注重人事管理，加大投入6

（四）完善指标体系，科学处理测评结果7

参考文献8

致谢9