中小企业内部公共关系研究

从内部公共关系管理研究结合公司实际情况来看，公司作为正在进行组织变革的企业，在内部公共关系管理中最需要重点关注的就是以员工为本，完善劳动关系管理、沟通管理等内部公共关系管理的基本内容，并充分发挥心理契约作用，提高员工满意度，增加工作效率，达到企业和员工的共赢的目的。本文从中小企业内部公共关系的基本理论为依托点，解析了中小企业内部公共关系存在的问题，并提出中小企业构建和谐内部公共关系的具体措施。

关键词：中小企业；内部公共关系；激励

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摘要I

一、前言3

二、中小企业内部公共关系的理论概述4

（一）中小企业的理论概述4

1、中小企业的定义4

2、中小企业的特点4

（二）内部公共关系的理论概述5

1、内部公共关系的定义5

2、内部公共关系的基本原则5

三、中小企业内部公共关系存在的问题6

（一）领导对内部公共关系管理认识不清6

（二）单一激励方式难激发员工工作热情6

（三）缺少对离职员工的管理7

（四）员工培训投入不够7

（五）企业文化建设流于表面7

四、改善中小企业内部公共关系的措施与策略8

（一）改变传统观念且重视人才开发8

（二）采用多样化的激励约束机制8

（三）加强离职员工关系管理8

（四）加强员工培训9

（五）加强企业文化建设9

五、结束语10

参考文献11