基于双因素理论的员工激励问题研究---以CNP供水分公司为例

 双因素理论，又称“激励保健理论”，是激励理论的代表之一，由美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有激励因素和保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。进入CNP供水公司9年有余，从最初的不到一千万营业额的缓慢发展，到两年前的1.3个亿，从两年前到现在的年营业收入四个亿，从最基本的保障到现在的自豪感，离不开高层和各管理层在保障平等的基础上做出的各项激励措施，同时也换来了我们员工今天的以岗为家，忠心守信的品质，也为CNP供水五年十个亿的目标打下了坚实的基础。

关键词   双因素  激励因素  保健因素  股权激励

目  录

摘要..........................................................I

一、双因素理论的概念及意义1

（一）双因素理论的概念1

1.双因素理论的介绍1

2.双因素理论的来源1

（二）双因素理论的意义2

二、CNP供水公司旧团队管理不足的分析3

（一）从经营理念不完善的分析3

（二）从组织的管理分析3

（三）从企业的自身文化的分析3

（四）从薪酬体系上的分析4

（五）从冲突处理时的为何偏颇分析5

三、完善CNP供水公司团队管理的对策及措施6

（一）保健因素的应用6

1.完善经营活动中对权力的控制6

2.完善组织架构对职责的明确7

3.完善企业文化精神家园建设7

（二）激励因素的应用7

1.完善绩效考核制度7

2.将保健因素化为激励因素8

四、 结语与展望9

参考文献10

致谢11