浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策——以宁波旭日国际货运代理有限公司为例

随着国内经济的发展，物流业越来越受到人们的关注，宁波市作为港口城市，物流业是宁波的支柱产业，且在鄞州区从事物流业的中小企业数量甚多，因此对宁波鄞州区而言迫切需要现代物流人才。但从现今的整体状况而言，物流人才不足,从业人员专业素质普遍偏低,尤其是高级物流人才紧缺,这严重制约了经济发展。因此关于分析宁波鄞州区中小企业现代物流人才的瓶颈如何突破，以及物流人才战略如何实施都尤为重要。

宁波旭日国际货运代理有限公司已成立20多年，在现代物流人才的需求现状上有自己独特的见解，作为鄞州区中小企业的一个缩影，进行细致的分析，能够更加明确的看到鄞州区中小企业对现代物流人才的迫切需求，以及他们在培训物流人才方面所付出的巨大努力。

关键词：现代物流人才，紧缺匮乏，战略措施目       

目录

一、引言1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

二、宁波鄞州区中小企业现代物流人才的需求现状2

（一）物流高级人才紧缺，物流人才市场供不应求2

（二）机制与观念落后，物流人才发展呈缓慢趋势2

（三）企业为获取物流高级人才呈积极引进、相互竞争趋势3

三、宁波旭日国际货运代理有限公司在现代物流人才方面遇到的问题3

（一）行业大环境问题3

    1.起步晚3

    2.严重缺乏物流带头人才4

（二）培训问题4

    1.企业缺乏对员工的培训4

    2.企业难以进行规模化培训4

（三）教育问题4

    1.专业物流教育程度偏低4

    2.员工受教育程度参差不齐5

（四）服务问题5

    1.物流服务意识薄弱5

    2.现代化物流服务能力低6

（五）操作问题6

    1.员工操作能力参差不齐，素质偏低6

    2.员工间交流少，合作能力差6

四、宁波旭日国际货运代理有限公司为获取现代物流人才所采取的措施7

    （一）积极响应相关机制和宁波政府号召7

1.大力引进高级物流人才7

2.发展物流人才创新思维7

    （二）物流人才“软环境”战略7

1.包容和尊重的心态接纳各结构的物流人才7

        2.高弹性的待遇吸引物流人才8

3.人性化的管理留住物流人才8

   （三）合作与培训战略8

       1.加强培训，提高员工合作技能8

       2.发扬“干中学、学中干”的精神9

   （四）塑造企业文化战略，提高员工物流服务意识9

       1.建立企业物流服务发展观9

       2.引导员工物流服务意识9

   （五）“计划、组织、领导、控制”总战略，做好物流人才管理工作9

       1.科学决策，理性管理10

       2.明确物流人才发展目标，满足企业发展需求10

五、对宁波鄞州区中小企业现代物流人才的未来展望10

六、 总结10

参考文献11