星巴克中国市场的营销策略分析

[摘 要] 星巴克作为一家全球性知名的咖啡企业，自1999年进入中国市场以来，凭借着高质量的产品和独特的体验服务，将“咖啡文化”带入中国，并在中国市场得到迅速发展。在近20年的发展过程中，让中国一个以“茶文化”为中心的国家，成为其第二大的海外市场。在感叹星巴克取得辉煌成就的同时，我们也要学习借鉴其成功的经验。因此，本文通过分析理论，对星巴克市场营销的宏观环境、行业环境、内部环境和营销策略进行分析，找出问题并提出解决方案。

[关 键 词] 星巴克；中国市场；市场营销；建议

目录

引言2

一、相关理论概述2

（一）体验营销理论概述2

1.体验营销的定义2

2.体验营销的分类3

（二）营销组合理论概述3

1.市场营销4P理论3

2.市场营销7P理论4

二、星巴克在中国的发展概况4

三、行业环境分析5

（一）行业内竞争者5

（二）潜在进入者5

（三）替代品威胁5

（四）购买者的议价能力6

（五）供应商的议价能力6

四、星巴克中国市场营销策略问题与原因6

（一）产品策略方面6

（二）价格策略方面7

（三）渠道策略方面7

（四）促销策略方面7

五、星巴克中国市场营销策略建议8

（一）产品策略建议8

（二）价格策略建议8

（三）渠道策略建议8

（四）促销策略建议9

结语9

参考文献9