中小企业的网络营销研究

【摘要】网络营销是指企业为适应和满足消费者需求，以网络为平台开展一系列的营销活动。它具有公平性、虚拟性、媒体性、技术性等特点。企业进行网络营销可以优化企业业务流程、建立网络品牌，提高客户满意，使企业运营低碳化。本文介绍了网络营销环境中的政治环境、网络基础资源、物流发展水平等现状及中小企业组织管理和网络营销推广状况；归纳出中小企业网络营销共同存在的问题；对网络营销的认识不足，网络营销意识不强，缺乏有力的人才支撑、交易与推广平台单一，信息管理滞后等问题提出相应解决的措施。

【关键词】  中小企业；网络营销；网络营销组织；系统协同        

目录

绪论1

一、网络营销概述2

（一）网络营销内涵2

1.直销模式2

2.表现形式2

（二）网络营销的主要特点3

1、公平性3

2、 跨时空性3

3、 虚拟性3

4、 交互性3

5、 快捷性3

（三） 网络营销给企业带来的意义4

1、 降低传播成本，建立网络品牌4

2、 赢得个性化订单，提高顾客满意4

3、 优化业务流程4

二、中小企业网络营销环境要素分析4

（一）中小企业的界定4

（二）网络营销环境要素分析4

1、 同络营销政治环境5

2、 物流发展现状5

3、 网络基础资源5

三、中小企业网络营销存在的主要问题5

（一）认识不足、网络意识不强6

1、网络营销投入意识不足6

2、 网站缺乏管理6

3、 网络营销职能单一6

（二）网络营销缺乏有力的人才支持6

1、网络营销组织尚未建立6

2、原有销售团队不支持网络营销7

（三）网络营销信息管理滞后7

1、信息管理系统和企业组织不相适应7

2、 企业信息管理系统整合差7

(四）交易平台与推广方式单一7

四、 解决中小企业网络营销存在的主要问题的建议8

（一） 培养网络营销氛围，改善网络营销社会环境8

1、 政府成立网络营销推广专项基金8

2、 企业把网络营销纳入企业整合营销体系8

3、 高校应该发挥知识为社会生产服务的作用8

（二） 突破网络营销人才缺陷的瓶颈8

1、 企业内部培养8

2、 外部引进人才9

3、 校企合作建立实习基地9

4、 网络营销职能外包9

（三） 提高企业信息管理建设水平9

1、系统更新9

2、知识管理9

（四） 交易平台与营销工具多元化改进10

1、 交易平台多元化改进10

2、营销推广多元化改进10

3、其它渠道营销10

五、 结束语10

结论 （三号黑体居中）11

参考文献