酒店新媒体营销渠道探析——以三亚保利瑰丽酒店微信营销为例

中文摘要

随着互联网和移动互联网技术的迅速发展，新媒体渐渐映入到人们的视野中，各行各业都纷纷尝试利用新媒体的力量来发展自己，从而在不断变化的市场环境下占领一席之地。新媒体的不断出现为酒店营销带来了新的契机，如何充分利用新媒体促进酒店营销与发展成为了新的研究热点。新媒体营销内容丰富、渠道多元，伴随着微信功能的不断升级和完善，越来越多的酒店选择微信这一新媒体平台进行营销，利用微信公众号向用户传递酒店信息，推销酒店产品及服务。

首先本文对酒店新媒体营销进行了概述，主要包括新媒体营销的概念、渠道和作用，并且点出微信营销渠道为第二部分进行铺垫。之后以三亚保利瑰丽酒店微信公众号为研究对象，从微信公众号的性质、结构、内容和预订情况四个方面，对现阶段三亚保利瑰丽的微信营销做了深入的分析。通过分析总结出目前瑰丽酒店运用微信公众平台进行微信营销存在的三大问题：一是微信功能利用不足，二是缺乏专业的营销团队，三是微信平台粉丝量少。进而提出了适用于该酒店微信营销的三条策略，一是充分利用微信平台功能，二是建立专业的营销团队，三是加强推广，增加粉丝量。

关键词：新媒体营销； 营销渠道； 微信营销； 微信公众号；

目  录

绪论4

1 酒店新媒体及微信营销概述4

1.1酒店新媒体营销理论4

1.2 酒店微信营销理论4

2 三亚保利瑰丽酒店微信营销渠道现状5

2.1 三亚保利瑰丽酒店的基本情况5

2.2 三亚保利瑰丽酒店微信公众号现状5

3 三亚保利瑰丽酒店微信营销存在的问题6

3.1 微信平台功能利用不足6

3.2 缺乏专业的营销团队7

3.3 微信平台粉丝量少7

4 三亚保利瑰丽酒店微信营销提升策略8

4.1 充分利用微信平台功能8

4.2 建立专业的营销团队8

4.3 加强推广，增加粉丝量9

结 论9

参考文献