对我国中小型企业网络营销问题的探讨以“三只松鼠”为例

中文摘要

“三只松鼠”食品有限公司是一家经营坚果、干果、茶叶等零食产品，并依托互联网平台实行营销，集研发、经销和自有B2C为一体的电商企业。公司成立于2012年是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。随着国家“互联网+”行动计划的出台，电子商务对人们的影响也在不断扩大。面对这样的环境和机遇，“三只松鼠”以独特的创新营销方式，迅速占领国内电商市场份额，并形成了有利的竞争态势，成为坚果市场的领导者。其主要目的是通过B2C平台在线销售，缩短了商户与客户之间的距离，开创了互联网食品在中国网上销售的先锋。

本文详细分析了“三只松鼠”的网络营销策略，利用国内外的研究成果分析了目前中国的食品电子商务环境，通过SWOT研究出“三只松鼠”的优势与威胁，基于4P和4C分析了“三只松鼠”如何在电子商务激烈竞争迅速上升的环境下，取得如此惊人的表现，以及“三只松鼠”企业网络营销实施的手段。此外，本文分析了“三只松鼠”的网络营销实例，发现“三只松鼠”公司的业务流程存在缺陷，并浅析了如何充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境，提出了促进“三只松鼠”健康稳定发展的对策。

关键词：“三只松鼠”；中小企业；网络营销；对策

目 录

一、 引言 1

二、“三只松鼠”网络营销SWOT分析 1

（一）优势 1

（二）劣势 1

（三）机会 1

（四）威胁 1

三、“三只松鼠”网络营销问题 15

（一）营销目标人群范围狭窄 15

（二）网络物流供应链不稳定 15

（三） 营销管理层经验不足 16

（四）营销策略易被模仿 16

（五）营销渠道单一 16

四、“三只松鼠”网络营销改进的对策和建议 17

（一）拓展营销目标人群 17

（二）平衡营销供需 17

（三）重视营销管理人才培养 18

（四）加强品牌建设 18

（五）拓宽营销渠道 19

结论 20

参考文献 21