如何提高物流业的服务标准化

摘  要

当前，经济全球化趋势深入发展，网络信息技术革命带动新技术、新业态不断涌现，物流业发展面临的机遇与挑战并存。物流业是融合运输、装卸搬运、仓储、流通加工、信息、货代金融、供应链等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。加快发展现代物流业，对于促进产业结构调整、转变发展方式、提高国民经济竞争力和建设生态文明具有重要意义。

关键词：物流业、运输、仓储、经济发展

目 录

摘  要 2

一 我国物流服务标准化现状 4

（一）物流行业提供服务的基础设施设备不配套 4

（二）信息化管理标准化的建设不成熟 4

（三）企业内部制度标准化服务的建设不成体系 4

（四）标准化运营人才的培养不够全面 4

二  我国物流服务标准化发展缓慢原因分析 5

（一）.我国物流标准化的发展基础薄弱 5

（二）.我国企业对物流服务标准化的认知程度普遍较低 5

（三）我国现代物流市场的发育程度较低 5

（五）国内物流行业紧缺专业性人才和完善的网络信息化平台 6

三 提高我国物流服务标准化的对策 7

（一）.发展设施设备，制定物流基础设施设备标准规范 7

（二）加大物流服务标准化的宣传力度 7

（三）加强物流服务标准化市场的培育 7

（四）进一步完善我国物流标准的制定工作 8

（五）重视物流标准化人才的培养 8

（六）建立物流信息服务系统 8

结 语 10

参考文献 11