浅谈酒店品牌推广中存在的问题以及对策——以如家酒店为例

中文摘要

随着我国大众旅游和商务出行的日益频繁，我国经济型酒店也因此得到快速发展，同时我国经济型酒店品牌的同质化竞争也日益激烈，消费者对酒店产业的个性化需求日益旺盛，因此，通过加强品牌建设来突出差异化对经济型酒店进一步抢占国内市场有着重要意义。本文将以如家酒店为例，来探讨酒店品牌推广中存在的问题以及对策。如家快捷酒店位于中国经济型酒店的前列，如何正视并解决如家快捷酒店在快速发展时期所忽略的品牌建设问题，成为如家快捷酒店在国内激烈的竞争市场中立于不败之地并进一步开拓国际市场的关键。

关键词：经济型酒店；如家快捷酒店；品牌建设；品牌推广

目录

绪论 1

一、品牌推广理论基础 2

（一）品牌的界定与特点 2

1.品牌的定义 2

2.品牌的特点 2

（二）品牌创建与推广的重要性 2

二、如家快捷酒店品牌建设现状 3

（一）如家快捷酒店介绍 3

（二）如家快捷进行品牌建设的必要性 4

（三）如家快捷酒店品牌建设现状 5

1.如家快捷酒店品牌定位 5

2.如家快捷酒店品牌识别 5

3.如家快捷酒店品牌传播 5

4.如家快捷酒店品牌维护 6

三、如家快捷酒店品牌建设中的问题 6

（一）品牌文化内涵不足 6

（二）如家酒店品牌推广力度不够 6

（三）内部服务建设不完善 7

（四）品牌危机管理能力薄弱 7

四、如家快捷酒店品牌建设的改进建议 8

（一）增强品牌意识，注重品牌文化内涵 8

（二）加强品牌营销与推广 8

（三）加强酒店内部服务建设 9

1.加强顾客体验与员工角色的一致性 9

2.优化人力资源结构 9

3.建立完善的激励机制 9

（四）提高危机公关能力 10

结论 11

参考文献 12