麻栗坡全友家居企业竞争战略的探讨

中文摘要

企业参与竞争的基础是竞争战略，其是指企业产品与服务参与市场竞争的方向、目标、方针及其策略，是参与竞争成败的关键，在不同的社会环境下，所要求的竞争战略是不同的，正确的、合理的竞争战略给企业带来发展、推动的作用；错误的、落后的竞争战略给企业带去的只有灾难甚至企业最后的死亡。

本文以麻栗坡全友家居为例，对此进行了深入分析，首先是绪论以及理论概述，其次对全友家居进行行业环境分析，然后分析企业战略上存在的问题及提出相对的解决对策。最后对文章进行总结。

关键词：竞争战略；售后服务；企业人才；传媒方式

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景及意义 1

（二） 选题的价值 1

（三） 研究的方法和内容 1

二、 企业竞争战略的理论概述 2

（一） 企业竞争战略概况 2

（二） 企业的成本领先战略 2

三、 全友家居的发展历程及其麻栗坡全有家居的发展史 2

（一） 全友家居的发展历程 2

（二） 麻栗坡全友家居的发展史 3

四、 全友家居竞争战略选择的行业环境分析 4

（一） 行业发展的趋势分析 4

（二） 行业环境分析 5

（三） 最主要的竞争者 6

五、 竞争战略上存在的问题 6

（一） 传媒方式不适用 6

（二） 人才稀缺 7

（三） 售后服务 7

六、 竞争战略解决对策 8

（一） 适当加大媒体投入 8

（二） 改变内部人员结构 8

（三） 建立高效的售后处理部门 9

结  论 9

参考文献 10