某连锁经营企业的发展策略研究

摘　要

从改革开放以来，人们在生活质量方面得到显著提升，从而刺激了消费。在我国，零售业的规模越做越大，在商业模式这一块，每年都有新的变化。近些年来，零售业特别是零售连锁在我国迅速发展，零售连锁在每行每业都在不断发展扩大，零售连锁化已成为一种趋势。在激烈的竞争中，连锁零售创造了一个又一个的奇迹，但是连锁零售的成功背后却有很多的失败和问题。传统的零售连锁店认为他们的内在动力是品牌和规模的扩张。然而，其存在许多问题，如应用大数据仅在表面，没有深入的应用；不注重客户体验；乡镇的普及率并不到位等。本文首先介绍了零售和连锁管理的概念，然后分析国美电器，指出了连锁经营的优势和劣势，然后与现代连锁管理经验结合，提出建议，希望能够解决大多数零售连锁企业的困境

关键词：连锁经营；零售业；国美电器；新零售；大数据

目录

摘　要 I

1 绪论 2

1.1 研究背景 2

1.2 研究意义 2

1.3 研究方法 2

2 连锁经营概述 4

2.1 连锁经营的定义 4

2.2 连锁经营的特征 4

2.3 连锁经营的类型 4

2.4 连锁经营的优势 5

2.4.1 品牌优势 5

2.4.2 培训的优势 5

2.4.3 商品优势 5

2.4.4 采购优势 6

2.4.5 渠道优势 6

2.4.6 融资优势 6

2.4.7 扩张优势 7

2.4.8 管理优势 7

2.4.9 政策优势 7

2.5 现代连锁经营的概念 8

3 对国美电器的分析 9

3.1 国美电器简介 9

3.2 连锁经营如何使国美电器成功 9

3.2.1 初创阶段（原始积累阶段） 9

3.2.2 扩张阶段（走出根据地，布局全中国） 10

3.2.3 发展阶段（坚固基础，完善管理，形成模式） 10

3.3 国美电器在连锁经营中不足 11

3.4 国美连锁对零售业的启示 12

4 对零售业的连锁经营发展提出建议 13

4.1 高端产品抢占高端市场 13

4.2 构建生态圈级合作伙伴 13

4.3 建立优质的生活体验基地，提升品牌体验 13

4.4 用大数据分析客户和服务客户 14

4.5 互联网销售，物联网服务 14

4.6 抢占乡村网点，扩大三四级市场占有率 14

5 结论与启示 15

参考文献 17