基于4R理论的网红服装店铺营销策略分析

中文摘要

随着互联网的快速发展，“网红”一词开始进入人们视线，从2008年首次有网红分享穿衣搭配贴，到2014年“双十一”淘宝女装店铺前十中有红人店铺的出现，再到近几年来网红女装店铺成为淘宝销售主力军。一些拥有上万粉丝的网红大V，趁势发展着自己主理的店铺，新款预售几秒售空，衣服订单量上万。网红经济的出现带动了新的营销模式，网红店铺从无到如今的发展壮大，其背后的营销策略也是诸多学者研究的重点。

文章在对国内外研究文献的基础上，简要介绍了4R理论的内容和发展情况，并从4R理论的关联，反应，关系和报酬四个要素，重点分析该理论在网红淘宝店铺是如何运用的，并介绍取得了怎样的结果。并结合典型案例对4R理论的运用做了详细的阐述，针对问题提出了相关建议。

关键词：4R理论；网红店铺；网红效应；营销策略

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景和研究意义 1

（二） 研究内容与研究方法 1

二、 淘宝网红服装店铺发展历程 2

（一） 网红的概念 2

（二） 网红淘宝店铺的兴起与发展 2

（三） 从4R理论分析网红营销策略 3

（四） 网红店铺引流方式 4

三、 网红店铺典型案例分析 5

（一） 网红店铺的相关问卷调查 5

（二） 网红店铺“钱夫人家雪梨定制”简介 8

（三） 4R策略在网红店铺“钱夫人家雪梨定制”中的运用 9

四、 网红服装店铺存在问题与建议 10

（一） 处理顾客关系问题与建议 10

（二） 处理顾客需求问题与建议 10

五、 结语 12

参考文献 13