复合型实体书店招聘困境及对策——以樊登书店699创意店为例

中文摘要

人作为最重要的生产资料，其作用和重要性在文化产业领域日益突显。书店作为文化产业领域的代表，人才对于书店的影响更加显著，一家书店的灵魂在于书店运营人，他决定着书店的前进轨道。然而实体书店因其行业现状、平台发展、盈利能力、人力资源体系不完善等，在人才招聘的寒冬里举步维艰，招不到合适的优秀人才，留不住有价值的人才，实体书店发展受限。

对此，本文以新零售下的复合型书店代表——樊登书店为例，以人力资源管理中招聘相关理论为基础，结合本人在樊登书店699创意店的创业管理经历，分析该品牌书店在人才招聘过程中存在的问题，发现招聘渠道单一、招聘标准不明确，包括招聘流程不科学，缺乏合理的工作分析，加上员工的薪酬水平不高，缺乏晋升空间，导致员工跳槽率高，需要频繁招聘，招不到合适的高质量人才，给书店运营带来影响。针对这些现象和问题，为其提出有针对性的解决措施，比如拓宽招聘渠道，明确招聘标准，优化招聘流程等，帮助优化人力资源管理制度，提高招聘效果。

关键词：实体书店；人员招聘；对策建议

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意义 1

（三） 文献综述 1

（四） 研究内容与研究方法 2

二、 樊登书店创意店人员招聘现状分析 2

（一） 樊登书店699创意店简介 2

（二） 人员的基本情况 3

（三） 樊登书店699创意店招聘实践分析 3

三、 樊登书店创意店人员招聘问题及原因分析 4

（一） 问题分析 4

（二） 原因分析 4

四、 樊登书店创意店招聘优化的对策 5

（一） 拓宽招聘渠道 5

（二） 明确招聘标准 5

（三） 优化招聘流程 5

（四） 优化人力资源管理制度，提高招聘效果 5

（五） 打造个人品牌，用文化育人留人 6

（六） 制定科学的招聘流程 6

五、 结论与展望 6

参考文献 8