销售人员绩效考核问题研究

摘要

人力资源管理的最重要组成部分是对于绩效的管理，其工作的核心内容就是在围绕企业文化的基础上，激励员工、传递企业发展目标、强化企业核心竞争力等，可以说，绩效管理是实施企业人力资源管理政策的主要基础，也是企业内在价值的重要体现。对于一个企业来讲，绩效是最重要的一部分。一方面，企业要用它来促进销售，增加员工的积极性，扩大销售收入，增强竞争力。另一方面，他们也希望避免由于绩效体系制度的不完善而造成的资金损失和人员损失。如何处理和解决这矛盾统一的问题，是绩效管理最应该解决的事情。

关键词：绩效管理；激励；销售人员

目录

摘要 2

一、 理论概述 1

（一） 绩效考核 1

（二） 绩效考核方法 1

（三） 销售人员 1

二、 百威英博（中国）销售有限公司广西分公司绩效考核概述 1

（一） 公司简介 1

（二） 销售人员绩效考核实施情况 2

三、 百威英博（中国）销售有限公司广西分公司销售人员绩效考核中存在问题分析 4

（一） 缺乏对绩效考核的科学认识 4

（二） 考核主体单一 4

（三） 绩效考核指标过于简单 4

（四） 绩效考核结果运用简单 5

（五） 反馈机制不完善 5

四、 百威英博（中国）销售有限公司广西分公司销售人员绩效考核改进建议 5

（一） 提升高层管理者对绩效考核的认识 5

（二） 采取多主体进行绩效考核 6

（三） 设计健全的绩效考核指标 6

（四） 考核结果的合理使用 6

（五） 完善反馈机制 7

五、 结语 7

参考文献 8