京东商城商家节日营销管理存在问题及对策分析

中文摘要

电子商务现今蓬勃发展，在这样的背景下，各大电商们的营销模式更是不限于传统的销售方式那么简单，传统的营销和销售手段已经不能适应当今京东商城商家节日的发展了。各大电商们也要根据自身的电子商务特点，对营销与销售方式进行重新的定位。节日营销作为这几年来非常热门的新兴的营销方式，它在传统营销理论的基础上，被各大电商们进行了适当的利用，为各大京东商城商家节日带来了非常不错的销售业绩。

各大电商平台为了保持竞争优势，已经不满足于平时的营销了，将营销放在力各大节假日上面，一节假日来作为京东商城商家节日的营销契机，已经不算是一件新鲜事了，这几年更是非常的热门，如大家都很熟悉的“双十一”“双十二”等各大节日活动，消费者们买的也是不亦乐乎，而电商们更是赚的不亦乐乎。电商们利用已有的节假日来进行营销，从很大的程度上，为商家们创造了新的营销契机，这些也使得京东商城商家节日的营销显得更加的丰富多彩。

关键词：节日营销；京东商城商家；营销策略；发展策略

目录

一、绪论 1

（一）研究背景及意义 1

1.研究背景 1

2.研究意义 1

（二）国内外研究现状 1

（三）研究方法 2

（四）研究内容 2

二、京东商城商家节日节日营销现状 3

（一）节日营销得到重视，竞争日益激烈 3

（二）电商节日营销以低价策略为主 3

（三）电商节日营销重视传统媒介广告的投入 3

三、电商节日营销策略存在的问题 4

（一）广告多缺乏品牌理念，广告与品牌难以融合 4

（二）广告同质化严重，大多广告宣传缺乏差异 4

（三）媒介选择跟风严重，对目标媒介的重视有所下降 4

（四）广告竞争策略短兵相接，低价为行业发展埋下隐患 4

（五）信息宣传过度，形式性的虚假优惠 5

（六）物流及售后服务不周到 5

1.物流有风险 5

2.售后服务差 5

四、京东商城商家节日节日营销发展策略 7

（一）关注市场 7

1.积极参与销售，参与带来销量 7

2.自办节日营销，自主带来价值 7

（二）关注消费者 7

1.保障产品质量，诚信打造形象 7

2.提高服务质量，优质赢得美誉 8

3.提升消费体验，用心带来满意 8

4.增加营销趣味，欢乐带来业绩 8

（三）关注品牌 9

1.自家平台销售，增强可操控性 9

2.线上线下联动，实现品牌双赢 9

3.建立用户体系，塑造品牌忠诚 9

五、结论 10

（一）主要结论 10

（二）研究展望 10

参考文献 11